文档介绍：不仅是卖电影票
2013-11-18 | 第一财经周刊作者:袁帅| 图:肖南
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刘勇觉得,等着快递把演唱会门票送到家门口,然后再拿着纸质票券去看一场技术含量十足的演唱会是一件挺不酷的事情,这位格瓦拉的CEO希望能把他放置在全国60多个城市电影院里的410台电子出票机拓展到更多地方。
2002 年大学一毕业,刘勇就一直从事着导航地图产品的开发工作,作为产品经理,他和电影唯一的联系在于,他是一名电影爱好者。等到2009年和另外两位格瓦拉的合伙人创业的时候,他们开始思考如何把电影的资讯传递给更多的人。在格瓦拉成立之初,三个人主要做的是排片信息的整理,他们将全国的排片信息收集汇总到网站上,以便让用户能知道不同时间段都有哪些影片可看。然而从了解影片信息,到做出观影决定,再到最后真正走进电影院,这是一个不算短的过程。
在做了一段时间以后,刘勇和他的团队开始思考如何能让更多用户走进影院。“我们的用户为什么要看排片,是因为他们想去电影院看电影。而我们选择在线选座的模式,是因为感觉作为一个互联网公司的产品人,我们不希望用传统的方法解决问题,我们在想能不能让这事儿更简单一点。所以当时我们的想法就是抛弃掉传统的卡券,做一个全新的在线选座的模式。”刘勇对《第一财经周刊》说。
其实当时在线选座的模式并不算新鲜,格瓦拉也不是第一个推出在线选座业务的创业公司。同样的时间里,北京的网票网已经推出了在线选座的业务。实际上,之前也有过很多创业者尝试过在线选座业务,不过后来都不了了之。
“当时我们也在思考我们的生活里到底需不需要这样服务。我们觉得即使这只是小众用户的需求,那我们就先为一群小众用户服务。”刘勇说。这个开端其实并非经过充分的商业模式讨论,后来发展也是如此。即使在线选座目前的市场规模已经做到十亿的量级,但和全国200多亿电影总票房比起来,仍只占很小的比例。
最开始的时候,只有极少数的影院愿意与格瓦拉合作,对于影院而言,场面感的营造是一件需要从电影屏幕上蔓延到购票厅内的事,他们更喜欢看着观众排队买票所制造出的热闹场面,而没有经过市场检验的在线订票服务并没有让影院感到放心。上海和平影都是当时格瓦拉的少数合作影院之一。在刘勇和他的团队刚开始在影院推广格瓦拉服务的时候,正好赶上了3D影片《阿凡达》的热映,由于和平影都拥有当时上海少有的IMAX屏幕,很受影迷追捧,从而经常出现一票难求的场面。格瓦拉选择了直接花钱买下部分场次电影票,再放到格瓦拉自己的网站上按原价进行售卖的方式,逐渐开始让上海的部分影迷知道了自己。
与此同时, 为了让从未使用过在线选座订票功能的用户打消疑虑,格瓦拉对每一位用户在订票完成后都还会再进行一轮电话确认,让用户明白整个取票与观影流程。并且在每个影院的电子售票机旁,都配备了工作人员随时进行现场演示,保证用户都能顺利取出电影票。随着影响力的逐渐扩大,格瓦拉也将电子出票机从上海摆进了全国其他 60多个城市的电影院里。
目前在线选座订票的市场规模已经做到十亿的量级,但和全国200多亿电影总票房比起来,仍只占很小的比例。根据格瓦拉提供的数据,,但与此对应的影票数量不会超过1000万张。以每张电影票在与影院的协议价基础上加价5元售出计算, 格瓦拉全年在电影票务上的营收大约在5000万左右,而这是它目前最大的收入