文档介绍：中南大学
硕士学位论文
梦天游公司手机增值业务营销策略研究
姓名:易昕
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:冯正强
20070501
摘要梦天游公司也在其中取得了巨大成功。但是现阶段,由于营销环境的场进行了较综合全面的分析。营销环境的分析主要从宏观的国内经济近几年我国国内短信市场蓬勃发展,为移动公司带来了不菲的业务收入,大量的服务提供商碨彩芤娣饲常变化,市场竞争加剧,同时,信息产业部及运营商合力对行业的整顿,对梦天游公司的营销提出了更高的需求。现在梦天游公司虽然致力于开发更多个性化和趣味性的增值业务产品,但由于缺乏自己的营销通路,产品和服务只能通过运营商的统一渠道进行传播,这样一来,的应用和内容基本丧失了自己的品牌个性。本文运用营销管理的基本理论框架,对中及梦天游公司自身资源的角度进行了阐述;市场需求和市场定位分析,特别是对消费者的购买动机进行了细致入微的剖析:通过上述分析和论证,本文认为目前梦天游公司手机移动增值业务的营销应通过采取专业化、品牌化、产业链整合以及灵活的价格机制,针对性促销等营销策略,以谋求公司业务的长远发展。关键词梦天游服务提供商手机移动增值业务营销策略
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储躲肇霸聊贳掏导师签名≥垒垒堑签日期:鱼晟显麦稳原创性声明关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有作者签名:本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第滦髀文献综述研究目的和意义手机增值业务服务提供商鞘只没ü贫ㄐ劂络技术获取信息,开展一系列应用服务的新型移动数据业务。随着网络技术的演进,移动终端功能的增强,行业近年来得以飞速发展。在现阶段,梦天游公司虽然致力于开发更多个性化和趣昧性的增值业务产品,但由于缺乏自己的营销通路,产品和服务只能通过运营商的统一渠道进行传播,这样一来,的应用和内容基本丧失了自己的品牌个性。在这里面,移动,移动大富翁等是比较成功的特例,但运营商不可能专门策划出更多的服务类别柬满足每一个的特殊需要,更不可能去作逐一的推广。内容从哪里来,目标群体如何划分,服务向哪个纵深方向发展,如何打造自己的品牌个性,无不困扰着前进中的梦天游公司。此外,对现在的来讲,如果不能转型成为,今后将注定被运营商自己所取代。梦天游公司正是经营此类手机增值业务的股份制公司。但是,现阶段,随着内外部环境的变化,竞争的日趋激烈,梦天游公司必须开发具有更多个性化和趣味性的增值业务产品来打造自身的品牌个性。因此,本文研究的目的主要是为梦天游公司选择和设计营销策略,通过采取专业化、品牌化、产业链整合以及灵活的价格机制、针对性促销等营销手段,以适应行业环境,谋求长远发展。美国哈佛商学院教授尼尔·鲍敦,紫忍岢隽耸谐∮O概念,即市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被杰尔姆罂ㄎ归并为四类,痌:产品⒓鄹、渠道痛傧,并且每个挤直鸢惺只疃6评铡た铺乩《营销管理》中进一步确认了以为核心的营销组合理论。营销组合理论以单个企业为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两类:一类是企业不能够控制的因素,如政治、法律、经济、社会、文化、.O楹系睦砺圩凼组合,硕士学位论文
力⒐ü鸵桓鍪谐∮O晒ΡVひ蛩亍!H技术、渠道企业、竞争者、消费者、公众等,它们构成了企业经营必须面对的外部环境:另一类是企业可以控制的因素,如产品、定价、分销、促销等。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合。营销组合理论的提出对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,它为企业营销管理人员提供了一个简洁和易于操作的框架,使其从较为繁杂的营销变数中找到了最为重要的因素,并将其进行有效的组合,从而更好地适应同益复杂的营销环境。几十年来各种学者和管理者对进行不断的研究与发展。本着以消费者为主导的观点,美国市场营销专家劳特朋提出了营销组合⑾颜咴敢飧冻龅某杀和沟通,并明确提出企业应该忘掉产品策略,多去研究顾客的需求·“欲望;忘掉价