文档介绍：武汉理工大学
硕士学位论文
武汉市个人消费信贷的营销环境与营销对策分析
姓名:范雅政
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:唐文伟
20080401
摘要信贷是银行对居民个人和家庭的崭新的资产业务领域,从根本上改变了计划经济模式下银行只对个人开展负债业务而不允许发展个人资产业务的落后经营方式,也是商业银行经营理念和经营模式的一次重大变革。从宏观考察,消费信贷对经济增长具有双重作用,一方面通过增加消费品需求,促进个人和家庭生活质量的提高,扩大内需;另一方面,通过促进产品销售,刺激经济,带动经促使银行突破我国计划经济体制遗留下来的片面追求存款,忽视个人资产业务然而,我国消费信贷的发展却未尽人意,消费贷款在商业银行的贷款业务中占比很小,与西方发达国家相比,差距较大。怎样进一步发展我国消费信贷,这正是我们研究的课题。本文以武汉市居民为研究对象,尝试从银行营销的角度入手进行研究,以武汉市居民作为研究对象,在银行营销理论和现代经济理论指导下,利用大量的实证调查资料,运用定量分析和定性分析相结合的方法,通过对对武汉市消费信贷环境的分析,探索发展武汉市的个人消费信贷的对策文章首先介绍了消费信贷的一些基本理论和特点,然后从宏观和微观的角度分析了武汉市个人消费信贷的营销环境。作为文章的重点,本文用了较大篇章运用了兰颇P投跃用袷杖胗胂阎С鲋涞墓叵到蟹治觯ü哉些变量之间的联系来找出发展消费信贷的途径。通过对武汉市个人消费信贷的营销环境的分析,本文提出了发展个人消费信贷的可操作性的建议:加强金融创新,把握消费者的需求;借鉴国外银行的时,加强网上银行的发展;树立良好的企业形象,提高企业的知名度和美誉度。这些策略有助于武汉市的商业银行更好的发展消费信贷业务。关键词:消费信贷,营销环境,商业银行消费信贷正在逐渐成为我国银行业发展的一个新的利润增长点。银行消费济增长。从银行的层面来看,发展消费信贷能提高商业银行的资产质量和效益,的陈旧的经营方式,向现代银行发展,有利于应对加入笸庾室械木赫建议。幅论述了武汉市的商业银行发展消费信贷的产品、价格、渠道和促销策略。文经验,在国家政策的范围内制定出合理的价格;在对物理网点的位置优化的同
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日期型塑\偬醐:幽研究生签名:—复醮缸眵研究生签名:—蒸梦眵髟。独创性声明关于论文使用授权的说明本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究性工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所作的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑导师签名:~,’
第导论研究的目的和意义消费信贷是由金融机构向消费者提供资金,用以满足消费需求的一种信贷方式,它的贷款对象是个人,贷款用途是用于消费,目的是提高消费者即期消费水平,合理安排消费者终生消费水平。长期以来,我国商业银行的信贷业务一直以企业贷款为主,随着我国资本市场的发展,企业融资渠道呈现多元化,银行企业贷款规模呈现出不断缩小的趋势。在这种情况下,商业银行的资金出口越来越窄,资金的流动性和存差现象日益突出。同时,商业银行为配合国家刺激消费、扩大内需的政策,避免资源的浪费,提高资金的利用效率和经营效益,积极为充裕的资金寻找新的出口,加大个人消费信贷业务的发展,贷款投向从以生产经营性投入为主,逐渐转变为生产经营性投入与个人消费信贷投入并重,发展消费信贷业务已成为商业银行优化资产结构,实现业务经营多元化,提高利润水平的重要手段。年底,根据挠泄毓娑ǎ夜鹑谑谐《酝饪7诺谋;て诮ń崾我国金融业面临一场深刻的巨变,市场竞争格局将完全改变。擅长个人金融业务的外资银行必将在个人消费信贷等金融领域同中资银行展开激烈的角逐。目前,在一些沿海地区,中国人民银行已批准外资非银行金融机构申请设立独立或合资汽车金融服务公司,办理汽车消费信贷业务,消费信贷领域的中外资竞争已经拉开了序幕。年美国爆发了次贷危机,美国部分金融机构经营陷入困境的局面,直接引发了全球金融市场的剧烈动荡,次贷危机向全球范围内扩散。为了缓解市场危机,一些国家央行通过注资、降息等手段向金融系统紧急注入流动性,一场全球范围的救赎行动正在上演。在这一背景下,此次危机越来越多地受到人们的关注。关于“次贷’’形成的背景、表现和原因、损失及影响,以及一些国家应对危