文档介绍：1 河南豫辰精细化工有限公司文件豫辰字〔 2013 〕 005 号———————————————————————对讲机管理办法及使用规范随着公司的正规化发展向前推进, 公司的“对讲机”也随之增多, 为了规范化的使用“对讲机”及加强对“对讲机”的管理, 现作如下规定: 一、频道设定公司统一使用“频道 1”。二、管理办法 1 、责任人(即使用人)必须保管好设备,及时充电,保证电池电量充足使工作时正常使用,不得遗失和损坏。 2 、对讲机仅限于工作期间作为工作信息交流传递使用,不得私自转借、调换、改频和作为它用, 严禁非公司工作人员使用对讲机。如有发现转借、调换、改频、非公司工作人员使用等行为,将对责任人处以 100 元罚款。 3 、交接班时对讲机要一同交接,并检查对讲机是否完好无损。 4 、正常使用期间保持设备干燥、清洁。对讲机如出现故障时,要及时上报办公室统一维修,严禁私自拆卸维修。 5 、对讲机在使用过程中,按照谁使用谁保管,谁损坏谁负责的原则, 如有发生损坏或丢失现象, 若无合理理由, 视为当事 2 人责任,责任人按价赔偿。 6 、有干扰屏蔽,有可能造成对讲机使用效果差,话语清晰度不够,在岗人员应及时主动转达信息,起到中转作用。(注: 变压器、大功率电机附近信号干扰大) 7 、因对讲机是单频使用,无紧急事件发生时不得打断其他工作人员的正常通话,待其他人员通话完毕再进行使用。三、使用规范 1 、携带对讲机应确保随叫随答,使用过程中,注意语言简练, 语速适中, 不准粗言秽语, 如对讲机讲话时间过长可转入空频道对话,如: 请转 2 频说话, 或请转×× 频说话。不便于在对讲机内交谈的内容(如涉及商务、技术、财务、人事等机密), 应打电话联系或说“请到×× 位置面谈”。 2 、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要。呼叫对方时,应报自己岗位, 并在最后讲“收到请回话”。接收方收到后, 应回答“收到”。接收方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚。例:1 、问: 123 ,我是 456 ,你在哪个位置,收到请回话。完毕。