文档介绍：美容师销售与沟通技巧一。美容业的经营理念 ; ; 、理论,自行研发,自制产品,自创品牌; ,及培训专业美容师; ; ; ; 。二。美容师成功的信条 、精益求精; ; ,善良亲切,认真负责; 、自欺欺人,不可无所适从,随波沉浮,应充实自己之经验; 、耐心处事,心胸宽阔,可使顾客称赞; ,化妆适宜,引领时尚潮流; 、和蔼可亲、诚恳待人,保持良好的风度; 、清洁、勤俭、朴素的习惯,是事业成功的要素; 、信誉第一,非份财物勿尚得,随时保持互助互爱,爱人如己的心理; 、顾客至上,使顾客满意为止。三。美容师失败的原因 ,理论缺乏深度; ,分析说明未能使顾客满意,只顾做生意; ,有疑难问题未能光明磊落提出讨论; ,应用错误,效果不佳,无法让顾客介绍顾客; 、太高或偏低或乱打折,虚伪乱盖,使顾客烦感; ,随时变换乱推销,使顾客皮肤发生损伤或破坏,无法提高知名度,建立长久信誉; ,以利益为目的,无法尽责; ; ,做顾客吸引及传播; ,基础无法坚固; ,影响工作程序及事业进展;