文明礼仪完整ppt课件.ppt

文档介绍：、见面的基本礼仪有那些?二、见面时常用的礼貌用语有哪些?三、握手的正确方法是什么?四、握手的顺序是什么?五、正式场合下握手有哪些禁忌?六、鞠躬的礼仪规范有哪些?七、介绍的类型有哪些?八、如何介绍他人?.十二、介绍礼仪的禁忌有哪些?十六、与朋友相处应注意什么?十五、到朋友家做客有哪些礼仪?十四、家庭中如何接待来访客人?十三、使用移动通讯工具的礼仪规范有哪些?十一、如何作团体介绍?九、介绍礼仪的要求有哪些?十、如何自我介绍?.见面的基本礼仪有那些?见面的基本礼仪有:微笑致意、点头礼、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等。.见面时常用的礼貌用语有哪些?1、问候语:您好!早晨好!晚上好!晚安!2、欢迎语:欢迎您!欢迎阁下!欢迎光临!3、赞赏语:太好了!美极了!真棒!4、祝福语:祝你成功!祝你好运!祝你心想事成!5、慰问语:辛苦了!麻烦了!祝你早日康复!6、致歉语:对不起!请原谅!真抱歉!真不好意思!7、道谢语:谢谢!多谢了!非常感谢!8、告别语:再见!回头见!明天见!请走好!欢迎再来!.握手的正确方法是什么?握手的正确方法是:握手时,两人相距约一步,上身稍向前倾伸出右手,四指并拢,拇指张开,相握3秒钟左右,男士之间握手,可适当用力,以示热情。男女之间握手的力度不易过大。握手时应该注视对方,微笑致意或进行简单的问候。.握手的顺序是什么?1、职位高的人与职位低的人握手?2、女士与男士握手?3、长辈与晚辈握手?4、已婚者与未婚者握手?5、老师与学生握手?6、先到者与后到者握手?7、主人待客时与来访者握手?客人告辞时与主人握手?“尊者优先”.正式场合下握手有哪些禁忌?忌用左手与他人握手;忌用“三明治”式握手;忌交叉握手;忌戴手套握手;忌与人握手时另一只手插在口袋里;忌面无表情;忌戴墨镜;忌仅握对方的指尖;忌握手完毕立即擦拭双手;忌拒绝与别人握手。.鞠躬的礼仪规范有哪些?1、挺胸、站直、保持姿态端正。2、膝盖、脚跟并拢。3、头、颈、脊背成一条直线。4、手指并拢。5、要注视对方的眼睛后鞠躬。.介绍的类型有哪些?1、根据介绍者的位置划分2、根据介绍者的人数划分3、根据社交场合的方式划分自我介绍为他人介绍他人介绍个人介绍团体介绍正式介绍非正式介绍.