文档介绍：湖南大学
硕士学位论文
乳品品牌形象对消费者购买行为影响的实证研究
姓名:杨建军
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:贺爱忠
20080409
摘要随着经济改革的深入,中国的消费环境发生了巨大的变化,消费结构和能力得到持续改善,消费者收入增长迅速,人民更加注重乳品的消费,乳品消费过程中品牌购买特征日益显现;同时,随着中国加入世贸组织之后,市场竞争变得异常激烈,但国内很多乳品企业竞争手段贫乏,为求生存和发展,中国乳品企业界对品牌建设的呼声日益高涨。本文就是基于我国乳品品牌建设存在的现实问题和理论研究的不足,应用贝尔品牌形象测量模型,结合国内其他学者的一些研究成果,在文献回顾的基础上,发展出适合我国乳品消费者特征的品牌形象与消费者购买行为关系的测量量表,并以蒙牛牛奶为研究产品,以在校大学生为研究对象,进行问卷调查,得到有效调查问卷荩美刺剿餍缘胤治銎放菩蜗笕龉姑娑匀槠废颜吖郝蛐形5通过对调查数据的整理,运用专业统计软件,经过描述性统计、方差分析、因子分析、相关分析和回归分析,得到一系列的研究结论,研究结论表明,调查问卷具有较高的信度和效度;品牌形象具分为公司形象、产品或服务自身形象和使用者形象三个构面是比较合理的,三个构面都对乳品消费者购买行为有影响,其中产品或服务自身形象的影响作用最为显著;同时发现三者之间的相互影响作用不太显著,并通过因子分析和回归分析结果发现,在乳品消费者购买过程中,公司能力和责任感以及使用者的生活方式、价值观等软性属性日益重要,这是一种新的趋势,值得乳品企业去研究和实践。关键词:乳品;品牌形象:消费者;购买行为影响作用。硕士学位论文’
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插图索引研究流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..产品属性间关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图属性、利益、价值之间的关系模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图科特勒刺激反应模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图尼戈西亚模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯消费者购买过程的五个阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图消费者品牌决策过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图对可供选择方案的评价和购买决策之间的步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.消费者决策方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图品牌对购买意愿的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究假设关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图概念模型结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。研究分析结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图硕士学位论文
附表索引表问卷发放和样本分布表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表变量操作性定义和计量项目表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯问卷发放及回收情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表调查样本结构分配表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表量表信度分析的凳怼璤⋯⋯⋯.表公司形象量表的一阶验证性因子分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表产品或服务自身形象量表的一阶验证性因子分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表使用者形象量表的一阶验证性因子分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表消费者购买意愿量表的一阶验证性因子分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯虰煅椤表共同度残苑讲⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯.表艿姆讲罱馐头治觥表蜃釉睾删卣蟆表:蟮囊蜃釉睾删卣蟆表煌勺杂芍涫杖胱楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表煌炅渥楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表煌昙蹲楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表煌员鹱楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表煌錾刈楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表煌ㄒ底楣郝蛞庠傅姆讲罘治霰怼表拘蜗蟾饕K赜胂颜吖郝蛞庠敢K刂喙胤治霰怼表拘蜗蟾饕K赜氩贩裥蜗笠K刂喙胤治霰怼表贩裥蜗笥胂颜吖郝蛞庠父饕K刂喙胤治霰怼表贩裥蜗笥胧褂谜咝蜗蟾饕K刂喙胤治霰怼表褂谜咝蜗蟾饕K赜胂颜吖郝蛞庠父饕K刂喙胤治霰怼表牖虼幽P椭刑蕹谋淞俊表讲罘治觥表毓榧扑愎讨懈鞣匠滔凳怼表芯考偕璧募煅榻峁乳品品牌形象对消费者购买行为影响的实证研究
日彻带妒穹日日期:腓厂月日⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:本学位论文作者完全了解学