文档介绍：知识管理在学校管理中的应用
──简介知识管理的理论
陈继红
知识管理就在我们身边
某名校有一批优秀的老教师,将在几年内纷纷退休。对此,学校管理者采取什么行动、用什么办法,才能最大限度地留住他们的宝贵经验,并将其传递给年轻教师?
某校新分来了一批大学生,学校管理者应该建立什么样的机制,才能让他们尽快地熟悉教教学工作,并尽早融入新环境?
某校深感自己与与毗邻兄弟学校的差距,学校管理者应该采取什么办法、建立什么机制,才能学到兄弟学校的成功经验,并调整自己的办学思路?
以上学校管理中普遍存在的现象,正是如何管理所涉及的内容。知识资源是教育中原本就存在的资源、意识不到其重要性,或利用不好这部分资源,都将是很大的浪费。
知识管理的内涵
那么,什么是知识管理?学校知识管理究竟应该管理些什么?
汤姆?达温波特、拉瑞?布鲁赛克在《工作的知识》一书中认为,在机构组织中,知识不但包含在文档或资料库中,而且还体现在机构组织的日常工作、流程和标准中。如果按性质分,知识可分为显性知识与隐性知识两大类。显性知识好理解,是指可通过语言或文字等外在形式表达的知识。这种知识是可以分类编码的客观知识。隐性知识是指难以透过语言及文字等外在形式表达的知识,是高度个人化的、不容易传授于人的知识。比如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等均属隐性知识。知识管理就是对上述两种知识的转化、运用与管理。
对于知识管理的界定还有很多。笔者认为,知识管理,是指个人或组织运用信息技术,通过对知识的取得、整合、转换、分享、应用与创新等一系列活动,使知识不断产生、累积与升华,以便更有系统、更有效地运用知识去创新的管理。知识管理不是管理的知识化,而是对组织、对知识资源的管理。它是一个复杂的过程,需要一系列的支持做基础。
学校知识管理有什么特点?笔者认为,学校知识管理是为学校组织实现可编码化知识与可意会知识的共享与创新提供途径的管理。其目的在于通过知识共享、运用集体智慧提高学校组织的应变能力和创新能力,同时也有助于学校成员的成长。由于意会知识难以掌握,它集中存储于学校成员的头脑中,是学校成员所获的独特经验,因而、知识管理更应侧重对人的智力资源的开发与管理上。其本质在于营造一种合作、开放的校园文化环境,促进学校向学习型组织的转化。
知识管理是时代发展的要求,是学校生存的需要,是学校向学习型组织转化的需要。
学校如何进行知识管理
笔者认为,学校管理者进行知识管理需要注意以下几方面。

知识管理包括对学校各种信息和人员的管理,会涉及学校中的每一个人、并影响到一些特殊的政策和办事程序,因而获得领导层的支持十分重要。只有领导认识到知识管理的重要性,并大力支持,才能实现知识管理的目标。领导的支持除了财力、物力之外,还负有引导学校组织文化的责任,必要时可以成立一个知识管理小组,由该小组负责具体开展知识管理的工作。
教师是重要的知识管理的参与者。因为教师在日常工作中需要创造、共享、寻找和使用知识,所以有效的知识管理需要学校每一位成员的参与。

目前,我们很多人都是在知识不共享的文化中成长起来的,只有让教师理解知识共享的价值,并看到知识共享给工作带来的好处,教师才会在价值观上,进而在行动上有所转变。由于隐性知识是教师个人在长期的实践中摸索而获得的东西,