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非人力资源经理的人力资源管理
讲师:郑君
主办:九州通医药集团股份有限公司湖北事业部承办:武汉中企鼎盛企业管理有限公司
九州通医药集团股份有限公司湖北事业部
我们的约定
保持教室宁静并按照座位牌就坐;
开课音乐结束前请回到自己的座位上;
请关闭您的移动电话或设置为静音状态;
上课期间请勿任意走动、交谈、接听电话;
请勿在教室内吸烟;
注意休息,以最佳状态投入到学习中。
谢谢您的合作!
0>第一单元直线经理如何管人
名人名言
无论我们谈论的是企业、政府或非营利组织,对“管理”的适当定义只有一种,那就是让“人力资源”充分发挥生产力。
——彼得·德鲁克
人力资源管理的“一个核心,两条主线”
一个核心:
两条主线:
建立有效组织与工作环境,实现
建立有效的人员管理系统,实现
直线经理在人才管理中的六重角色
战略的策划与
人才供需的
员工与公司关系的
员工心理的沟通与
公司变革的推动与
公司企业文化的倡导与
直线经理与人力资源部的协作模式
人力资源部扮演教练角色,重在7>规划;直线部门扮演实施者角色,重在实施执行
教练指导型
根据相关流程,界定彼此的职责,明确划分各自职责
分工协作型
人力资源部与直线部门共同完成管人的工作,没有明确分工,不分彼此
合作伙伴型
人力资源部包揽所有涉及管人的工作
包揽型
适用情形
特点
管理模式
第二单元直线经理的育人责任
时间T
培训投资
平衡点
1>5个月
7个月
9个月
员工的学习成长路径图
业绩P
100
80
60
3个月
部属的培训需求
1
2
3
对照企业发展战略目标寻找差距
根据下一阶段重点任务寻找差距
结合员工能力和绩效表现寻找差距
部属能力与意愿矩阵图
能
力
意愿
低
高
高
有效辅导部属
要求:引导员工
员工辅导六步骤
说明
示范
实习
分担
代理
承办
以建立培训管理体系为目标
培训管理体系
培训组织的分级管理
操作技能、操作安全、服务意识、心态等,以新员工、特殊岗位、转岗员工为重点培训对象。
由各班组主管负责组织,由主管、经验丰富的老员工等主导。
产品、服务、制度、流程、方式、方法等,以部门人员为重点培训对象。
由各部培训管理员组织,由部门经理、内部讲师等主导。
战略、企业文化、管理、知识、技术、技巧、法规等,以公司骨干人员为重点培训对象。
由专职培训人员组织,由高层管理者、外部讲师为主导。
培训重点
主导者
组织体系
培训实施中的困难
不愿业余时间培训的新生代
遇到大批新员工
遇到厌学者
没有合适的讲师
不知如何培训
管理者没有时间
建议
困难
第三单元建立任职资格制度
激励员工提高职位胜任能力,促进
树立学习标杆,以资格标准牵引员工
引导有水平的人做实,并给予
实施任职资格的目的
加强关键岗位员工的管理
引领团队的决策者
低替代性,高流动性的岗位
掌握企业核心资源的岗位
直接为企业创造利润的岗位
高级管理者
资深专家
主管/经理
专家
基层管理者
核心骨干
骨干
基层员工
深圳华为公司的“五级双