文档介绍：康师傅控股有限公司-业绩目标管理
方便群营业本部
业绩目标管理
课程目标:
了解业绩目标概要、设定、管理的内容和管理方法,达到业绩提升的目的。
于本课程结束时,学员应能:
大纲
一、业绩目标管理定义、目的、意义
二、业绩目标设定
三、业绩目标管理实施
四、业绩目标管理方法
五、业绩目标评估
六、业绩改善的方向
业绩目标管理的目的
1、完成销售业绩目标
2、完成利润目标
这个月的目标是没得商量,业绩各位“熊弟”务必要完成101%以上。
敢于挑战更高的目标
寓言故事:
猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?
一、业绩目标管理定义、目的、意义
1、目标的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩??崔西
今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!
使1>组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的0>现代管理方法。
(1)共同商定目标。(参与)
(2)目标分解。(目标体系)
(3)自我控制。(授权管理和自我评价)
2、业绩目标管理定义
:舵、钟、镜、梅
所以对个人而言,目标的威力就是:
给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力
对企业而言:
目标管理能促进“向前进的管理”
目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果
目标管理使“解决问题”成为可能
目标管理能培养能干的人
目标管理能把人与人间之关系,以“连带感”连结
三大阶段
三、成果评价的
阶段
二、目标达成过
程的阶段
一、目标设定阶段
:三个共同
上级下级
目标管理
共同制定计划
确定目标、标准,选择行动方案
上下级之间共同反馈
下级完成4>工作任务、上级予以支持
共同控制
检查任务完成情况、进入下一个周期
每月20日前各MS依据目标设定之基本考虑与原则,在预算的基础上由下往上提出预估目标量与达成作法。
MS提出目标后,处长就目标之可行性与所长、MS进行讨论并要求清楚地说明销售预估来源。
所长依据季节指数、区域特性及市场行销策略对预估目标提出合理性之修正,并于处主管、MS讨论次月工作重点与执行进度,达成共识,共同执行。并将目标结果于25日前提报至各部门。
各部门于收到呈报目标后,须再确认与评估,并于27日前呈报至总公司。
设定目标
审议组织架
构和职责分工
确定下级目标
上下级就实现目标所需的条件
和目标实现后的奖惩达成协议
实现目标过程
的管理
总结与评估
请问您平时是如何制定工作目标的?
二、业绩目标设定
市场规模
产品在市场之占有率
产品在市场之成长机会
竞品的市场活动
客户数
季节指数
区域性差异
新产品上市
促销
企图心
----10个步骤
第一步:建立信息网
第二步:确定关键目标领域
第三步:进行能力分析
第四步:提出基本假设
第五步:编写有效目标
第六步:制订计划
第七步:分配资财
第八步:协调
第九步:确定权限
第十步:制定目标的反馈
职责的认识
现状的深入探讨
达成基准的明确化
目标种类的熟知
有挑战意义的目标
阶段目标
总目标
子目标
战术目标
短期目标
长期目标
战略目标
每个目标分出重要程度
目标的数量
主要目标3~5个左右
目标的设定
Specific:具体的
Relevant:相关联的
Measurable:可测量
Time bound:时间
Achievable:可实现
----原则
确定目标是主客观条件的统一过程,即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此,按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系,是正确确定目标、保证管理绩效的基础。
----依据
公司战略规划
顾客意见—越来越重要
主管目标
同事的意见
员工意见
职位说明书
市场/ 同行/ 竞争对手
----期限
设立工作目标的同时,应订有每个项目预