文档介绍：《IT项目管理》课程复习提纲2014年4月1IT项目管理概述 本章主要介绍IT项目的产生及基于IT项目的管理和IT项目的生命周期、IT项目的管理过程组等基本内容,对后面的知识是一个铺垫,是本书中最基本内容。重点: 本章从IT项目整个过程中,最为关键和重要的启动阶段出发,介绍启动阶段的主要任务:从组织战略出发了解IT项目的背景、识别需求、界定项目范围、选定项目经理进行IT项目的估算,以及制定IT项目章程等。重点:,介绍IT项目计划的编制内容,主要包括范围计划、进度计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险计划和采购计划,都以WBS工作分解结构为基础来进行项目分解和资源分配。重点:——: IT项目进入实施控制阶段,资源利用增加,控制力度也需要不断将强。项目实施过程既是执行项目计划的过程,又是检验项目计划的过程。所以在项目实施过程中需要对项目的范围、进度、质量、成本和风险等方面进行跟踪,及时掌握项目的变化,有效地管理和控制项目,保证项目按照预期的目标顺利完成。重点:: IT项目管理是一个制定计划并按照这个计划来实施的过程,但是,在实际执行过程当中,经常会有各种因素的影响,比如说:环境的变化、认识能力的不足和偏差等等,导致项目实施和项目计划有所偏差,因此,要保证项目围绕计划展开就必须要进行项目控制,使项目尽量控制在预定计划的范围之内。重点:5