文档介绍：大碶街道高田王社区居家养老服务中心工作总结社区进入老龄化以后,老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此,我们在区和街道老龄办公室的帮助指导下,于 2007 年成立了社区居家养老服务中心, 建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍, 同时, 又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部,对 80 岁以上老人开展以人为本,从实际出发, 因人制宜, 讲求实数, 从生活照料, 家政服务和精神慰藉等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。具体情况总结如下: 一、社区居家养老服务中心的组织建设,管理制度已经逐步完善。 1、成立了由社区党总支书记、居委会主任为主要负责人的社区居家养老服务中心和由 35 人组成的居家养老志愿者俱乐部,有组织、有分工,服务体系完善。 2、健全了居家养老服务中心章程、职责、工作人员守则。家政服务员工作职责、服务内容等制度,并上榜公布。 3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的居家养老志愿者队伍, 并且活动经常。二、居家养老服务内容务实、服务形式多样。 1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对服务。即对现有 34位 80 岁以上老人( 2009 年是 18 位独居老人)已全部与就近的志愿者结成对子,这样结对,老人看得见、叫得应、服务也不同形式, 贴近老人生活所的老人满意、有亲情感。如 86岁朱杏梅老人,她是独居高龄老人,子女都在海外,远在海外的子女老是惦记着老人的生活和健康,自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来,他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人聊天、打扫卫生、买菜、陪同看病。为了方便,他们还把自己的电话号码写给了老人, 24 小时开通, 随叫随到, 解决了老人一系列生活难点,老人与之子女相当感激。去年 5 月份, 朱老人扭伤了腿,去先锋村亲戚家调养的那段时间里,王亚芬、虞中式关心老人, 他们特意雇车前去探望, 正如王亚芬说:“我们已****惯了,几天没看到她,心里老惦记着,今天来,看到了,也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生着…… 2、开展帮扶小组定期进行上门服务。在对 34 位老人的服务活动中,我们根据老人各方面状况,服务工作也有侧重和不一,如对其中 5 位子女不在身边的独居老人,他们需要更多的照料。为此,我们分别组成了“敬老关爱家庭”,其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和学生 5—7 人组成, 老人平时受结对志愿者联系帮扶外,我们分别在四个传统节日(立夏、端午、重阳、除夕) 进行以“家庭形式”去老人家里,如: 打扫卫生、整理衣被、聊天,既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难,也为老人带去了精神慰藉。 3、开展重大节假日期间,社区统一组织集体活动。①、每年春节期间组织部分骨干对 85 岁以上及患病老人上门拜岁、慰问。祝他们在新的一年里,健康快乐,并拍张照片作为留念,老人和子女非常高兴满意,这一活动已连续 7 年,已成为制度。②、四月十四日,我们召开了“关