文档介绍：时尚礼仪培训专家——李乐李乐老师 2011 年个人介绍时尚礼仪培训专家——李乐时尚礼仪培训专家——李乐李乐老师礼仪形象指导师 PTT 国际职业培训师认证员工职业化塑造训导师实战管理培训专家银行网点标准化建设咨询训练导师国内多家企业管理顾问公司特聘讲师李老师一直致力于礼仪文化的研究、推广和传播。同时还担任多家企业和个人的礼仪顾问,并为企业制定员工行为守则及服务行为规范。其互动、亲和的教学方式以及丰富的企业培训和顾问经验获得了众多大型企业管理者的一致好评。近年来,李老师更专注于政府、企业及金融服务业的礼仪培训及顾问咨询工作,并与多位银行资深讲师共同组建了“银行网点标准化建设督导咨询项目组”,把培训与现场辅导有机结合起来,通过现场指导、培训、场景模拟、后续跟进等多种形式进行针对性的现场导入。为各业务岗位、营销环节制定统一、详细、明确的标准,以提升网点员工整体服务营销素质、提高营销技能为目标,并在辅导中融入《银行网点标准化管理》、《银行临柜五步法运用》《银行优质服务与有效沟通》《银行员工职业化训练》《营业厅现场管理》等辅导专题,使员工在最短时间内得到全方位的提升,银行现场管理水平、服务规范化水平得到迅速提高,受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。职业履历: ?上海某国际博览中心外事接待?某培训公司培训主管?国内多家知名管理咨询公司特聘咨询师时尚礼仪培训专家——李乐部分课程: 礼仪系列课程: 《“礼”想人生之——时尚商务礼仪》《“礼”想人生之——优雅形象礼仪》《“礼”想人生之——文明餐饮礼仪》《“礼”想人生之——魅力销售礼仪》《“礼”想人生之——温馨电话服务礼仪》《“礼”想人生之——打造全新职业形象》《“礼”想人