文档介绍：一. 名词解释 1. 物流战略:是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化,谋求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 2. 运输:是物体借助运力在空间上产生的位置移动。 3. 包装: 是指在流通过程中保护商品, 方便储存, 促进销售, 按一定技法而采用的容器及辅助物等的总体名称,也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。 4. 物流信息系统:是一种由人。计算机(包括网络)和物流管理规划组成的集成化系统, 它将硬件和软件结合在一起,对物流活动进行管理、控制和衡量。 5. 供应链管理: 是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化, 以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系, 最大限度的减少内耗与浪费, 实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的整个管理过程。 6. 物流:①传统( 物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、流通加工、配送及与上述活动相关的信息活动的集合系统)②现代( 现代物流是指基于满足顾客需求, 以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程) 7. 物流战略管理: 是对企业的物流活动实行的总体性管理, 是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应, 以实现物流的长期、可持续发展。 8. 装卸搬运: 即在同一地域范围内进行的, 以改变物品存放状态和空间位置为主要目的的作业活动。 9. 条码:是由一组排列规则的条、空和相应的字符组成的。 10. 物流成本: 是指为组织、实施、管理物流活动所发生的各种费用及其物资消耗的货币表现, 也就是物品在包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等实体流动过程中所支出的人力、物力和财力的总和。二. 简答 1. 简述传统物流与现代物流的主要区别答: 区别项目传统物流现代物流范围与边界重视销售物流与生产物流强调供应、生产、销售、消费等全过程的“大物流”系统概念重视运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等构成要素的系统最佳强调物流系统与其他经营系统的“大系统”最佳性质与地位企业或组织体的“后勤”,“内部事务”成本支出项目企业或组织体的“先锋”,“外部事务”;价值创造事业目标与理念效率与成本的均衡效率、成本、服务与效率的均衡服务对象企业或组织体内部企业或组织体外部顾客功能定位节约成本的“手段”与“策略”扩大销售、增加利润的“战略” 2. 配送合理化措施答:①推行专业化配送②推行加工配送③推行共同配送④实行送取结合⑤推行准时配送系统 3. 如何评估物流细分市场答: 在评估各种不同的物流细分市场时必须考虑三个要素:(1) 细分市场的规模和发展趋势(2) 细分市场内部结构的吸引力---- 有五种力量决定着任何一个细分市场长期的内在吸引力, 这五种力量受五个方面的威胁:①细分市场内激烈竞争的威胁②新参加的竞争服务产品的威胁③替代服务的威胁④购买者议价能力增强构成的威胁⑤供应商议价能力增强构成的威胁(3 )企业的经营目标和资源。 4. 物流组织设计的依据是什么? 答:(1) 物流的战略体系:①生产战略②市场战略③信息战略(2) 物流的规模:①组织结构的差异②组织权力分布的差