文档介绍：商品陈列的基本原则所谓陈列,就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方,目的是创造更多的销售机会,从而提高销售业绩。其原则是:,就是要使商品陈列容易让顾客看见,一般以水平视线下方20°点为中心的上10°下20°范围为易看见部分。所谓易取,就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取的挑选,与此关系最密切的是陈列的高度及远近两个问题。依陈列的高度可将货架分为三段:中段为手最容易拿到的高度,男性为70~160厘米,女性为60~150厘米,有人称这个高度为“黄金位置”,一般用于陈列主力商品或公司有意推广商品;次上下端为手可以拿到的高度,次上端男性为160~180厘米,女性为150一170厘米,次下端男性为40~70厘米,女性为30~60厘米,一般用于陈列次主力商品,其中次下端需顾客曲膝弯腰才能拿到商品,所以比次上端较为不利;上下端为手不易拿到的高度,上端男性为180厘米以上,女性为170厘米以上,下端男性为40厘米以下,女性为30厘米以下,一般用于陈列低毛利、补充性和体现量感的商品,上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列。有关远近的问题,放在前面的东西要比放在后面或里面的东西容易拿到手,为使里面的商品容易拿取,常用的办法是架设阶层式的棚架,但要考虑到其安全性,以免堆高的商品掉落下来。,就是要求第一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置,商品一经配置后,商品陈列的位置和陈列面就很少变动,除非因某种营销目的而修正配置图表。这既是为了使商品陈列标准化,也是为了便于顾客选购商品。应注意:①要向顾客公布货位布置图,并按商品大类或商品群设置商品标示牌,使顾客一进门就能初步了解自己所要买的商品的大概位置。②为便于消费者购买日常生活小商品,可在开架陈列区外设立便民服务柜,实施面对面销售。③相关商品的货位布置要邻近或对面,以便于顾客相互比较,促进连带购买,如录像机与录像带、照相机与胶卷,再如果蔬、肉禽蛋、调味品与鲜肉制品等可放在邻近的区域。④要把相互影响大的商品货位适当隔开,如串味食品。熟食制品与生鲜食品、化妆品与烟酒、茶叶、糖果饼干等。⑤要把同类商品纵向陈列,即从上而下垂直陈列,使同类商品平均享受到货架上各段位的销售利益。⑥商品货位要勤调整,分区定位并不是一成不变的,要根据时间、商品流行期的变化,随时调整。但调整幅度不宜过大,除了根据季节以及重大的促销活动而进行整体布局调整外,大多数情况不做大的变动,以便利老顾客凭印象找到商品的位置。。所谓前进陈列,就是要按照先进先出的原则来补货。营业高峰过后,货架陈列的前层商品被买走,会使商品凹到货架的里层,这时商场管理人员就必须把凹到里层的商品往外移,从后面开始补充陈列商品,这个动作叫做前进陈列。如果暂元补充货源,也应进行前进陈列,以保持陈列的丰满。在做前进陈列时应注意做好商品的收集、整理及清洁工作,把商品干干净净地呈现在顾客面前。所谓梯状陈列就是要求商品的排列应前低后高,呈阶梯状,使商品陈列既有立体感和丰满感,又不会使顾客产生被商品压迫的感觉。一般来说,过分强调丰满陈列和连续性,被商品压迫的感觉就会增强,采取倾斜、阶梯、突出、凹进、悬挂、吊篮等方法,适当打破商品陈列的连续性,反而能使顾客产生舒适感和亲切感。。目前这种观念正在逐渐发生变化,从只强调商品数量改变为注重陈列的技巧,从而使顾客在视觉上感到商品很多。譬如,所要陈列的商品是50件,那么通过量感陈列会让人觉得不止50件。所以,量感陈列一方面是指“实际很多”,另一方面则是指“看起来很多”。量感陈列一般适用于食品杂货,以亲切、丰满、价格低廉、易挑选等来吸引顾客。量感陈列的具体手法有店内吊篮、店内岛、壁面敞开、铺面、平台。售货车及整箱大量陈列等。其中整箱大量陈列是大中型超市常用的一种陈列手法,即在卖场辟出一个空间或拆除端架,将单一商品或2~3个品项的商品作量感陈列,一般在下列情况下使用:低价促销,季节性促销,节庆促销,新产品促销,媒体大力宣传、顾客大量购买等。。这种陈列一般适用于百货类和食品,虽然陈列成本较高,但能吸引顾客的注视和兴趣,营造店铺的气氛。常用的陈列场所有:橱窗、店内陈列台、柜台、手不易够到的地方(如货架顶端)等。体现展示陈列魁力的基本要点:一是明确展示主题,弄清楚要表现什么或要向顾客诉求什么,如新鲜还是营养、时尚还是廉价。二是注意构成手法,要求商品陈列的空间结构、照明与色彩相互有机配合。三是注意表现手法,采用一些独特的展示手法吸引顾客的注意力。展示陈列常用的手法是:突出陈列、端头陈列、岛型陈列、去盖包装整箱陈列、悬挂陈列、树丛式陈