文档介绍：产品返工管理流程1、目的为了减少各部门在返工时的问题,以及提高工作效率,使返工流程更加合理顺畅,特制定本流程。2、适用范围该流程适用于所有自制品和外协件、成品退货的返工管理。3、:判定产品缺陷。:给出具体的返工方案,必要时做返工结果的验证;::由不良产生工序的组长开出《产品返工单》和返工费用的核算及处理。:由采购部开出《产品返工单》,制造部核算返工工时并反馈给采购部,采购部按3000元月薪核算返工费用及其它费用并传真供应商,同时将此费用提交财务扣款。,业务部根据《退货处理单》开出返工单并核算退货的运费和制造返工费。如因供应商产生,交由财务部与采购部扣供应商货款。;返工物料的发放,不良品的报废处理。:返工的执行,返工工时的统计,被更换物料的退料处理。:返工扣款帐务处理。4、定义:产品返工是指产品出现品质异常,且经过返工能够使用的。5、流程::,品管部开出了《品质异常处理单》,同时返工班组依据技术部最终的裁决填写《产品返工单》,返工单要严格按照上面的格式填写。《产品返工单》后,对返工的产品给出确认意见和建议。再交由返工部门。《产品返工单》后安排产线返工,首件给品管部或技术部确认,无误后实施返工作业,并安排人统计好返工工时。《产品返工单》后安排品管员负责对返工品进行检验,并做好返工检验报告。。。:,第一时间开出不合格检验报告。采购部收到不合格检验报告后决定要厂内产线进行上线返工的,填写《产品返工单》。《产品返工单》后,对返工的产品确认返工意见,签完意见后,把返工单转给采购部负责人。《产品返工单》交制造部负责人落实返工执行。《产品返工单》交品质部负责人,品质部负责人接到单后安排品管员负责对返工品检验,并做好首件确认和返工检验报告。《产品返工单》交采购部核算由供应商承担的返工费用。。《产品返工单》产生的费用及其它额外费用与《外部联络单》的格式传真给供应商,同时交财务部做扣款处理。:,业务部开出《退货处理单》。物管部确认退货数量,品管部判定退货品的属实性、返修性。《退货处理单》的意见,开出《产品返工单》,交技术部确认返工意见。《产品返工单》交制造部进行返工。《产品返工单》交品质部负责人,品质部负责人接到单后安排品管员负责对返工品检验,并做好首件确认和返工检验报告。《产品返工单》领取不良仓库返工的产品,填写需要更换的物料,交物管部配料。,业务部统计退货的运输费及制造返工费用,交采购部传真给供应商,同时提交财务部作扣款处理。6、管理:《产品返工单》涉及的部门比较多,各部门负责人在接到单后须在三十分钟内签注意见,如果需要验证的可以延迟四个小时内完成。各责任人签字时必须注明签字时间,时间须有年、月、日、时、分,以备时效稽查管理。,为了节省时间、提高效率,建议发单部门召集大家开会签字确认。7、流程图::