文档介绍：大学生互联网+创业计划书(大学生校园二手物品交易项目)二级学院:信息学院专业:电子商务班级:1201班姓名:潘君梅1、项目简介该项目以大学生合理利用资源,使大学生之间二手物品交易更加便捷为目的,建立大学生二手物品交易网站和APP平台,使大学生可以发布自己的二手物品或求购请求。每天以学校为单位,晚上固定时间固定地点进行二手物品的配送。2、产品和服务介绍平台共分为三大板块,其中前两个板块是二手物品展示购买板块和求购板块,最后一个板块为发布信息板块。其中二手物品展示购买板块包括购买方购买后评价模块。(1)项目涉及角色承担任务介绍平台管理员审核供求方发布的供求信息,如果审核成功,则在平台上发布,如果审核失败,向发送信息方发送拒绝理由;将供求信息按学校进行归类,然后按品类进行归类发布;在项目实施后期对信息按照盈利水平进行排名显示;购买方下单后,通知专员进行物品的收集和配送;接收购买方购买款项,将部分款项划拨到供应方账户,如果发生退货,联系供应方到指定时间地点退货;供应方没有真实介绍二手物品残旧信息导致购买方拒绝接收累计超过三次,管理员有权将供应方会员拉黑,不得在平台上继续发布物品。学校专员学校专员分供应方学校专员和购买方学校专员a专员于下午1点在学校固定地点接受供应方物品,并收取配送费。b交易发生不在同一学校,则达到送货上限后供应方学校专员将物品送至购买方学校专员处。b专员通知购买方并于晚上9点在学校固定地点发放二手物品;d发生退货时,专员于下午1点在固定地点将退货物品归还至供应方。供求方供求方包括供应方和求购方a供求方将供求信息发布在平台上;供求方在平台上发布信息管理员审核供求方修改信息继续发布信息供应方于下午1点在固定地点将二手物品交给专员,并垫付配送费本校专员通知购买方并于晚上9点在固定地点2)配退送货物品流程供应方学校专员将物品送到购买方学校管理员将部分款项包括配送费划拨到供应方账户购买方购买支付管理员审核失败后修改信息重新发布或放弃发布;信息审核成功并在平台上显示,购买方购买支付后供应方于下午1点在学校指定地点交付物品,并垫付配送费;发生退货时,供应方于下午1点在学校指定地点接受退回物品。购买方a支付购买款项后,在收到专员配送通知后,在指定时间地点接收物品;b接收物品时如果检查物品存在质量问题可以拒绝接收。(2)产品和服务流程审核失败审核成功,管理员发布信息在本校交易在同一城市外校交易交易成功购买方在检验物品时反馈物品存在质量问题并要求退款专员保存物品并在一天之内通知管理员专员在下午1点将物品退还给供应方退货完成管理员联系供应方要求退货,并将款项退还给购买方专员将物品送至供应方学校(3)退货流程供应方在同一城市外校供应方在本校(4)会员优惠和营销活动会员优惠在网站注册会员发布供应物品,每成功发布一次并审核成功获得积分五分,物品交易成功获得积分十分,积分累计达到一定数额可换购礼品。营销活动在平台发展中期和后期会举行一些营销活动,如限时秒杀、0元购物等。3、产品或服务于市场同类竞争对手的差异和特点(1)平台以学校为组织单位,供求方和需求方可来自不同的学校以往的校园二手交易平台都只限于自己学校内部,本项目将同一城市各个大学的二手资源都集中在一起,资源丰富,使交易更加多样化,也充分利用了不同学校的资源。同时也能起到增加注册量访问量的目的,能够更加容易推广营销。(2)专员都来自学校学生,不需招聘社会人员,容易组织工作校园是一个集体,如果需要与社会上的供应商等实现对接,无疑增加了项目发展的难度,而校园是我们所有工作的场所,无论活动促销或者收发货物都比较便捷,组织运行成本较低。(3)配送速度快,物品流动性高,不需库房等设施提供支持,平台只是起到中转媒介的作用交易若发生在同一学校,能够实现当天下单,当天或隔天送到;交易若发生在不同学校,能够达到下单后三天内送到。平台不会积压物品,当购买者下单后,专员才进行对物品的接收和配送,所以平台不需要库房等设施存放产品,可以节省很大一部分支出。4、产品或服务的核心竞争力二手资源丰富,配送速度快,配送费用低廉;购买方接收物品时当场验收,如果二手物品和描述的有差距则可拒绝接收,购买金额两天之内退还,降低了损失成本;如果因为不喜欢所买物品而需要退货,支付配送费即可退款退货;购买方没有直接把钱打到供应方账户中,而是我们平台暂为保管,防止供应方收到钱不发货,导致购买方财物两空。5、市场发展前景(1)市场环境分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,大学生消费水平也在逐渐提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品也逐渐增多,也就造成了许多鸡肋般的物品的闲置和剩余。此外,大四学生毕业时,也急需处理这些物品,而还有一些学生恰好需要这些学台的出现是非常必要的。