文档介绍：房产外呼营销服务项目外包介绍公司简介武汉战国纵横营销策划有限公司成立于2010年3月,公司位于东湖高新光谷软件园,办公面积1600平方米,拥有员工150余名,目前拥有20多家自有移动营业厅,日均接待客户三千余位。公司3G手机销售部门已成为湖北移动最大的3G手机外呼销售中心,年均销售手机4万余部,成为湖北移动最强的终端移动合作伙伴之一,被***评为省级优秀代理商。房产外呼部门成立于2011年初,目前已合作楼盘十余所,已成功代理销售湖墅观止,凭借专业的外呼团队和精准的自身资源,成为房产外呼界的一匹黑马,稳居行业前列,获得诸多开发商的认可。获得省优秀青年创业企业称号。组织架构总经理行政人事部财务部呼叫中心话务组增值业务部质检组外呼拓展组数据拓展组技术部副总经理运营组开发组客服培训组话务组1话务组2话务组3话务组4话务组5话务组6投诉管理运营经验销售技巧数据质量销售产品员工介绍管理团队:均有2年以上地产开发、呼叫中心或地产策划公司营销经验;外呼团队:有80%的骨干人员曾在***客服中心任职;整个外呼团队都接受了10086和12580相关人员的专业培训;均通过普通话资格认证;项目方案服务范围现阶段合作对象为各地产开发公司以及房地产营销公司。公司可满足房产公司所需求的各类主动外呼具体包括:各类意向客户筛选、客户回访客户调查、客户关怀等。合作模式由营销公司(地产公司)向我公司提供楼盘相关资料,我公司按照楼盘的实际情况制定外呼脚本进行外呼营销,达到外呼效果。资料整理、呼叫中心的场地、外呼设备、电脑、座席等资源的投资,电话营销人员的招聘、培训、管理、考核、工资、福利等相关人力成本,呼叫中心日常的运营管理等相关事宜,均由我公司承担。双方根据具体方案按合同协议结算项目经费(具体报价见商务报价书)。合作流程营销公司(房产公司)提供营销计划、业务资料,根据商务合同支付一部分定金我公司制作外呼脚本,制定外呼计划和培训外呼人员正式外呼,统计日常营销表格。向营销公司(房产公司)提供成功号码、报表、已经跟进来访根据商务合同,进行佣金结算由营销公司(房产公司)进一步跟进营销