文档介绍：亚太九地区人力资源外包管理市场分析
亚太九地区人力资源外包管理市场分析为更好地了解亚太地区人力资源外包管理市场规模,翰威特邀请GartnerDatarequest公司进行了市场调研。Gartner公司预测在2000至2004年之间,%,。Gartner调研显示,1999年末,亚太地区现有的以及正在规划的外包职能中,人力资源最有可能成为已经外包或正在规划外包的经营管理职能。员工教育和培训是最常见的外包职能。上述调研结束后的12个月内,%的调研对象进行了此项外包或就此进行了评估。薪资管理是另一项常见的外包职能(%)。15%以上的调研对象回答已进行了薪资管理外包,%的公司即将就此项方案进行评估。东南亚地区薪资管理外包最为常见(%),希望评估薪资管理外包的公司比例最高(%)。%的调研对象通过经营程序外包实现外包福利管理职能,%的调研对象希望在今后12个月内就此进行可行性评估。根据调研结果,印度采用该项外包服务的公司比例最高(%),而东南亚地区希望就此项方案进行评估的公司比例最高(%)。根据调研所得出的发展趋势,Gartner公司预测经营程序外包管理市场可以细分为:备注:由於四舍五入,总额或许存在细徵差升;出自:Gartner,2001年6月。Gartner公司主要通过初步调查,与Gartner分析师、参加调研的各国人力资源外包机构及跨国公司人力资源经理进行探讨来进行此项调研。以下是Gartner公司对参加调研的各个国家/地区人力资源外包市场发展潜力所进行的分析和总结:中国香港Gartner公司发现,香港似乎为人力资源外包机构提供了巨大的商机。由于跨国公司数量巨大并且诸多公司提供管理密集型的福利方案,外包一项或多项管理程序日益普及。初步调研表明,外包薪资管理职能非常普遍,1999年度Gartner公司进行的调研能够有力地印证这一点,当时已有9%的公司外包薪资管理职能。调研结果显示,17%以上的调研对象外包员工教育和培训职能,但仅有4%外包福利管理职能。根据公基金增长趋势以及雇主们需要一如既往地在激烈的人才市场竞争中提供多样化的福利方案,预计福利外包管理将会迅速增长。印度据观察,印度市场中存在以下三种外包管理模式:1、外包整套人力资源管理职能。在印度设立分支机构的外资公司往往采用这种模式;2、专项技术外包。通过外包获得某种技术专长,而非流程服务。对于那些难于留用具有一技之长的、高级人力资源精英的中、小型企业而言,这一做法3>比较常见;3、外包人力资源管理流程。其中包括薪资管理(制作考勤表、工资、工资单、提供支票、纳税等)及福利管理流程。在Gartner公司1999年进行的亚太地区经营程序外包管理调研中,%的调研对象将外包薪资管理职能,%的公司将外包福利管理职能,但当时没有任何调研对象希望外包员工教育
与培训职能。印度尼西亚印度尼西亚的分析师指出,外包招聘工作中的人员测评职能日渐盛行。测评内容或许非常广,要求在正式面试之前进行数小时的笔试(心理、数学、逻辑等测试)。参加调研的跨国公司认同此类测试。Gartner公司1999年度调研表明,所有调研对象在一定程度上外包员