文档介绍：家属工作坊评估报告一、背景资料1、 活动名称:“打开心扉、沟通无限”家属工作坊2、 日期:2012年7月14日3、 举行时间:上午10:00—10:454、 举行地点:康复部大厅5、 出席人员:患者家属25人6、 人手安排(1)、人手具体安排内容负责人统筹照相主讲签到(2)、人手安排评估工作人员之间分工明确,各自负责的任务都顺利的完成了,但是工作员之间的配合和协调度还是有待提高。二、目标达致程度此次家属工作坊的整体目标部分达成,但是由于时间及工作员的操作等原因使得活动的一些目标未能达成,具体情况如下:(1)已达成的目标情况通过此次活动让家属之间对于沟通的重要性有了一定的认识,学会了在与病人之间沟通之时能够不断的改进,改善彼此的矛盾;让患者了解到了何时探视以及在探视时可能出现的沟通问题以及其解决办法;向患者传递了一些沟通交流的技巧,让其在于患者沟通时能够使用这些技巧。了解了家属对于患者问题的看法以及患者的家属支持情况。(2)未达成的月标情况扩展患者家属的社会支持网络,使其形成一个互助团体;未能有效的传达此次家属工作坊的主题,让其认识到沟通中家属的角色,以及家属与患者沟通中出现问题的原因,而是将主题偏向了其他的地方。三、活动内容评估1、内容安排时间内容10:00—10:05主题介绍10:05—10:30PPT讲授10:30—10:45分享及答疑环节2、评估此次活动的内容是根据患者与家属在交流出现了一些沟通问题而设定的主题,比较贴近于患者家属及患者的需求,能够更大程度的吸引患者家属的参与,但是由于时间的限制以及工作员对于时间的把握及主题内容的把握上存在一些问题,使得此次活动的主题稍微偏离了原定主题,造成现场的讲授的一个困境。U!此次活动采用的是开放性的工作坊形式。从整个活动开展的过程、家属的参与人数及参与度、家属与工作员的互动来看,整个活动的形式是很适合的。五、 参与度及气氛评估根据工作员的观察以及工作员与患者家属的沟通情况来看,家属的参与度都很高,能够积极的提出自己的问题,并且能够与共组员共同讨论问题形成的原因及解决办法。由于此次活动室开放性的,整个活动的气氛都很活跃,家属能够积极的表达自己的观点,并且积极的沟通。六、 宣传及招募评估1、宣传及招募方法(1)张贴宣传海报;(2)发放海报与护士和医生,通过其进行宣传;(3)工作员在探视车上进行宣传2、评估从参与者的人数来看,这次活动的宣传和招募做的比较的成功,参与的人数很对。七、场地及设施评估ill1、 场地及设施安排此次活动的场地设在康复部大厅;座位的安排采用半圆围坐型;为家属准备了一些水果允许他们把剩下的水果带走。2、 评估场地设置在康复部大厅,可以容纳足够多的参与者进来,并旦其装饰是轻松而非严肃的,能够让家属放松;半圆围坐的安排能够拉近家属与家属之间的沟通,同时也方面家属与工作者之间的沟通,使其处于一个和谐对等的沟通关斜;准备了水果可以让整个的工作坊变得轻松,让他们能够在轻松的环境中分享自己的感受。八、遇到的困难1、 活动的内容偏离主题。由于工作员的操