文档介绍：中海物业上海徐汇宏润花园物业管理方案
中海物业上海徐汇宏润花园物业管理方案
目录
投标函
一、前言……………………………………………………………… 1
二、中海物业3>公司简介……………………………………………… 2
三、管理目标及经营理念…………………………………………… 10
四、管理组织架构及人员配备……………………………………… 13
五、管理6>制度一览表………………………………………………… 17
六、开办费及管理费用测算………………………………………… 24
七、服务内容及标准………………………………………………… 30
1、设备设施管理…………………………………………………… 30
2、清洁服务管理…………………………………………………… 38
3、安保服务管理…………………………………………………… 41
4、绿化养护管理…………………………………………………… 44
八、档案的建立与管理……………………………………………… 47
九、各项管理指标及措施的承诺…………………………………… 48
十、特色服务一览表………………………………………………… 49
十一、物业管理各类工作流程图…………………………………… 51
十二、中海物业管理业绩一览……………………………………… 56
十三、营业执照及资质证书复印件
一、前言
宏润花园项目位于徐汇区漕溪中、北一村和李家宪地块,是上海润仁房地产有限公司投资开发的高档商品住宅小区。宏润花园地理位置优越,东北侧与轻轨明珠线相距百米,占地面积47,151平方米,由8幢住宅楼及会所等组成,总建筑面积约16万平方米。小区在规划设计、施工各方面均体现了新型建筑的时代气息。小区内建有会所、休闲广场、游戏区、咖啡茶座等休闲娱乐场所,并建有商业中心,不但给小区业主带来生活上的便利和舒适感,还为小区将来的发展打下良好的基础。
上海润仁房地产有限公司为了使宏润花园创造和保持安全、舒适、整洁、优美的居住环境,提高居民的居住质量,投入了大量的人力、物力、精力,在小区尚未销售的时候就被评为徐汇区样板小区,体现了较高的新文化品位。根据该物业的特点,实施与之相匹配的管理相当重要。经我司对宏润花园一期物业管理招标文件进行仔细研究后,针对宏润花园一期物业管理的实际情况,我们在项目管理的先进性、系统性、针对性方面做了充分的准备。从物业管理工作的难点和重点着手,确立我们的整体设想和策划思路。
我公司作为在ISO9002质量体系保证下,具有较高物业资质和服务品质的管理公司,完全有能力,有信心承担宏润花园的物业管理工作,如能在此次投标工作中胜出,我公司将充分发挥其管理优势,资金优势和人才优势,竭诚为润仁房地产公司做好物业管理工作,力创上海物业管理样板小区。
中海物业管理(上海)有限公司
二、中海物业管理(上海)有限公司简介
中海物业管理(上海)有限公司是香港著名上市公司——中国海外集团全资子公司。
中国海外集团系中国建筑工程总公司在港的投资企业。一九七九年,改革开放初期,中国建筑工程总公司派出一批精英到香港发展,成立了中国海外集团。经过二十年的努力,中国海外集团由当时投资二百万美元资产,发展到今天,总资产超过二百亿。中国海外集团于九二年在香港上市,成为香港最具实力的上市公司之一。香港中海物业管理有限公司成立于八十年代中期,目前管理着香港特别行政区政府大楼,驻港部队驻地等香港著名物业。据不完全统计,在香港每二十个人中就有一人住在中海开发、建造、管理的楼盘中。
一九八八年八月八日,中国海外集团在深圳成立注册中国海外建筑有限公司,展开了开拓内地事业的漫漫征途。中海集团旗下有深圳、上海、北京、广州、成都五家物业管理公司,在内地的物业管理面积超过二千万平方米,居全国首位,“中海物业”成为当前中国最具实力的物业管理品牌。
中海物业管理(上海)有限公司(以下简称中海物业)成立于一九九五年,是上海市物业管理协会理事单位、上海市物业管理协会第六工作委员会主任委员单位,上海市优秀物业管理企业。一九九八年三月,通过ISO9002国际标准质量保证体系的第三方认证。一九九八年十二月,获上海市二级物业管理企业资质。目前申报一级资质工作已通过上海市主管部门验收,报建设部批准。
公司共有在正式员工已超过850人,(2002年10月24日统计数字)。公司实行董事会领导下的总经理负责制,下设行政、人事、财务等九个职能部门及海华花园、上海广场等九个管理处. 公司主要从事高档物业管理或物业顾问,目前中海物业管理有着外销写字楼、外销别墅小区、内外销高层公寓等各种类型的楼盘,管理面积近100万平方米。中海物业的管理具有以下特色:
一、雄厚的工程技术实力
中海物业公司