文档介绍：重庆华润二十四城物业服务有限公司五年发展规划
重庆华润二十四城物业服务有限公司
五年发展规划
重庆华润二十四城物业服务有限公司
2010年8月
目录
第一章总则
1
第二章运营环境分析
2
第三章公司战略定位与战略目标的规划
3
第四章物业公司未来5年工作方向的思考
4
整体规划的思路符合地产公司定位和业务的快速发展,中心工作要以客户为导向,能够成为现实营销和地产品牌的支撑,物业公司能实现内部市场化运营。
第一章总则
1、2011年-2015年业务量分析:
第二章
运营环境分析
2、行业及公司优劣势分析:
第二章运营环境分析
1、 2011年-2015年业务量分析
片区
项目名称
性质
面积
业户数量(户)
员工人数
客户关系
(截止2010年)
2011
2012
2013
2014
2015
二十四城
二十四城一期A组团
高层住宅
1229
88
入伙装修(磨合期)
二十四城一期B组团
高层住宅
2172
126
前期介入
12月入伙
二十四城二期
高层住宅
43万
215
前期介入
12月入伙
小计
429
未预计二期住户数量
中央公园
一期
高层住宅
1683
80
前期介入
12月入伙
二期
高层住宅
115
前期介入
12月入伙
三期
高层住宅
111
前期介入
10月入伙
小计
3979
306
未预计二期、三期住户数量
商业
第二章运营环境分析
类型
项目名称
性质
面积
业户数量(户)
员工人数
阶段性
客户关系
代开发管理
营销卖场
二十四城
3872
32
2008年11月接管
1个开放1年以上,1个筹备,提供高标准卖场服务,支撑营销销售和物业服务形象展示
中央公园项目
2620
30
预计2010年11月接管
小计
62
1、 2011年-2015年业务量分析
第二章运营环境分析
1、 2011年-2015年业务量分析
2011年-2015年
业务量分析
B
E
C
D
A
C、其他物业服务:
2个卖场服务;
E、预计员工人数:
2011年员工人数约350人; 预计2012年员工人数约660人,预计2013年员工人数会在800人以上。
D、已(含将)服务客户数量:
5084户,约17794人;
6个\
5个\
3个\
1个\
2013
2012
2011
2010
A、接管项目
截止2010年已接管项目:1个\;
B、新项目介入:
2010年介入2个\,2011年介入2个\,2012年介入1个\(实际情况会大于该数据)
第二章运营环境分析
2、行业及公司优劣势分析
优势
,朝阳行业,未来发展前景持续看好;
------地产业特别是二线城市目前处于一个空前发展阶段,提供了很好的市场、客户、技术空间;
,未来西部中心,中央政策扶持力度很大,特别是两江新区确立,外来投资及所带来的优质客户资源的增加为房地产市场带来巨大商业机会;
,正积极推进产业发展;
,老百姓“幸福指数”较高、具备较强的消费能力;
劣势
(专业化)不高,各企业水平参差不齐,良莠不分,行业口碑不太好;
,人才匮乏,目前各企业普遍面临“民工荒”,行业普遍感到保安难招、保洁更难招;
;
,特别是空置房按半价收费的地方土政策对企业的成本投入较大,导致入不敷出;
,一旦需要主管部门出来解决管理矛盾或承担政府管理职责时,多数是相互推诿或者解决问题效率很低;
第二章运营环境分析
2、行业及公司优劣势分析
优势
A、作为开发公司投资的物业公司,定位明确;