文档介绍：办公室工作总结意见建议范本关于建议:沟通效率、承办工作创新、健全机制,在政府层面建立协调机制,推进跨部门的复杂的建议事项的解决。接下来本网站小编为您整理了关于20xx年办公室工作总结意见建议,希望能帮助到您。今年来,我局高度重视人大建议办理工作,突出“两结合、两促进",明确责任,及早研究部署,注重调查研究、联系沟通,局标准局质量的完成人大建议承办工作。今年,我局共承办市人大代表建议30件(主办8件,分办1件,协办件21,其中会后9月份收到协办件3件)。在市委、市人大、市政府的正确领导下,我局认真贯彻落实上级建议办理工作的指不精神和有关规定,努力提高办理工作质量,不断探索办理工作的新思路、新方法,有效完成了建议提案办理工作任务,除9月份收到的3个会后协办件外,其余所有建议办理做到了按时办结率100%,答复率100%,满意率100%(系统上唯一未进行网上评价的241号建议也已取得资质满意反馈意见)o一是强化责任意识,加强组织领导。成立了专门的工作领导小组,局长徐延波、副局长梁成规直接抓,各责任部门负责人具体落实,局办公室负责协调督办。根据网上办理的新要求,在局办公室明确了具体人员负责承办交办事项的联系、办理和反馈工作。为确保建议办理工作有序开展,并保证办理质量,我局早安排、早调研、早动手,并于3月19日分发了建议办理工作责任表,全面落实“五定三包”责任制(定领导、定人员、定时间、定责任、定质量,包落实、包回复、包满意),做到了每件建议有责任领导,有承办科室,有具体承办人,有办结时限。同时,紧紧围绕代表们关注的城市规划、停车等公共配套,道路、供水等市政基础设施,交通优化等问题,组织市规划设计院等专业力量进行调查研究,召开专题会议研究部署,切实将工作抓细抓实,确保责任落实到位。二是树立“过程意识”,狠抓落实。重视办理过程,讲究方式方法,形成部门工作合力,高效高质推进,提高代表满意率。注重与代表的真诚沟通。通过采取现场踏勘、上门面谈、召开座谈会等多种有效途径,向代表汇报好办理情况,征求代表意见,共商最佳解决方案,达成办理共识,对能办的“马上办”,对限于现实条件和客观因素一时无法完成的争取理解和支持。比如,4月16日,该局就代表意见比较集中的关于停车难、石榴湾交通拥堵、立体人行过街实施等问题的7个主办件,邀请牵头代表、市人大领导、协办单位分管领导一起座谈,取得了良好效果。注重与兄弟部门沟通。主动与相关职能部门协调联系,切实形成工作合力,对协办件,主动配合,不等不待,结合部门职责,及时提交高质量回复意见;对主办件,主动沟通,交流意见,提高针对性。注重加强工作调度。定期召开办理情况分析交流会,了解办理进度,及时化解遇到的问题,落实代表新要求,确保工作始终按进度推进。三是树立“结果意识”,求实问效。始终坚持将解决问题和代表是否满意作为办理结果的重要检验标准,将之贯穿于建议办理全过程。通过把代表建议办理与城市规划编制、项目审批、规划核实等重点工作结合起来,以建议办理推动事业发展,以开展业务工作推进建议办理,实现办出成效、有益社会的目的。比如,针对代表反映的停车难问题,我局积极组织编制市城区立体停车库近期修建性详细规划,未来5年内市城区将新增停车位近4000个;针对代表们反映的人行过街设施等问题,组织编制了市城区立体人行过街设施专项规划(20xx-2030),拟在市城区现