文档介绍：购物中心解决方案一、百货业态介绍商品采购以经销、代销为主,辅以小部分商品联营方式; 业务链分析随着竞争的压力,以及许多百货企业连锁发展,商品运营管理精细化管理的要求越来越迫切。正在成为我国百货商品管理的主流。组织模式分析 XML 预期投资收益价值一揽子整体方案,使企业发展没有后顾之忧; 增强业务标准化运作能力,使企业运作标准化,利于跨区域发展; 全程商品条码化管理能力,系统能够查询商品在各个环节的状态; 提升商品分析能力; 强大的促销方案,整体的会员管理,是贵司加强竞争实力的有利武器; 信息体系内部沟通能力。  1、 单点模式“总部—部门—专柜”模式。 2、 连锁模式“集团总部—门店总部—部门—专柜”模式。下图例:商品销售特点分析多种付款方式收银; 重视忠诚顾客的管理,如特殊顾客促销(如:母亲节女装打8折)、会员发卡、会员积分换购等; 多种促销手段的运用,时段甩卖、券(买200送80)等; 重视商品销售趋势,例如,新品上市、商品换季等; 重视节假日的销售。三、企业面临的挑战虽然百货业在我国发展时间很长,但仍继续面临同业、其他零售业态激烈的竞争,主要挑战: 市场定位不准大百货赖以生存要发挥所长,先决定的不是卖什么,而是要卖给谁。准确的讲,就是明确市场定位。如今的百货业,面对超市、集贸市场、专业卖场的挑战,原先大而全的市场定位已难以为继。选择更适宜于休闲购物主题的高档次商品,细分目标客群,是其正确的选择。商品精细化管理不足定位清楚,我们要做的事情是:采购适合的商品,按照ABC分类,重点经营符合定位商品,淘汰不合适的商品。这些都需要在海量的零售数据中去挖据。但是,数据分析的前提是需要把每个单品每一笔的进销存帐记录清楚才能完成。就要求我们需要按照“精细化”的思路去管理我们的商品。与供应商协作不足只是商家自己在分析产品品类结构,往往不能做到每个细类都很专业、准确,就要求我们要尽量利用上游供应商的专业能力。帮助我们去分析库存结构、销售情况。换个角度看,供应商也积极希望能够获得他们提供商品的销售情况。加强与供应商的整体协作,会给我们从供应链、从商品毛利上都有很好的回报。整体客户营销待加强零售营销方式是没有专利权的。刚刚想出一个很好的促销ideas,很快就可以被竞争对手模仿。这个行为我们是不能规避的。就要求商家把重点放在建设出一套体系去设计好的整体营销方法和系统,不能仅靠“点子”去获得持续的营销优势。管理流程需规范百货业态平常与节假日的销售额有巨大的差距,往往营业额相差几倍—十几倍。靠什么能够保证商家处理几倍于平时的大量地消费需求,就是要流程的标准化。系统的稳定及强健性。四、digiwin解决方案设计思路满足单百货店、集团连锁百货店的经营框架; 强调商品“精细化”管理,支持按单品、类别的商品管理模式; 采用基础信息平台为核心,会员、供应商、内部员工等为支撑模块的架构设计; 重视百货业态整体化营销,会员卡、积分、网路互动、券、商品促销等方式组合应用; 强调POS收银系统的稳定性,支持POS机收银系统断网销售。五、整体系统架构及网络拓扑图系统整体框架/结构digiwin百货管理系统业务整体解决方案提供给用户专业零售解决方案。以基础架构平台为基础,以核心业务为重心,提供供应商、会员、员工三种用户的配套支撑系统,构成整个系统框架结构。系统作业流程digiwin百货管理系统作业流程以系统模块为功能点,业务为导向,构成整个系统作业流程。系统硬件拓扑架构六、亮点及功能亮点专业化整体解决方案支持精细化单品管理,业务流转全程单件商品条码化管理支持集团连锁管理控管招商过程的进度,有效进行进度追踪支持多种促销方式,并能够及时反映促销毛利情况会员管理能力强大,拥有增值功能,服务平台、POS广告促销系统等帐款、费用等财务帐款管理清晰前台POS系统超强稳定性,支持断网销售系统列表基本信息模块招商管理子系统合约管理子系统资料下传管理子系统 POS子系统赠品、礼券管理子系统日、月结算管理子系统会员管理子系统采购、销售、存货管理子系统人事管理子系统 OA子系统财务管理子系统运营预算子系统分析报表子系统七、系统参数运行环境服务器操作系统:推荐使用UNIX或LINUX操作系统工作站操作系统:MicrosoftWindows98、MicrosoftWindowsNT   、MicrosoftWindows2000ProfessionalSP2或以后版本、MicrosoftWindowsXPProfessional、:Oracle9i以上版本开发工具 GENERO Tiptop平台传输文件格式  百货零售的经营目的是为了持续地获得较高的进销差价和供应商反利。因此,“进销存”是主线,其他工作围绕着主