文档介绍：南京师范大学
硕士学位论文
情商与领导行为对员工组织承诺影响的实证研究
姓名:王波
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:姚海明
20080602
领导行为与情商对员工组织承诺影响的实证研究摘要结合对情商、变革型/交易型领导行为以及员工组织承诺的理论分析,通过实证分析的方法,本论文探讨了这两类领导行为与员工组织承诺之间的关系,并将情商作为调节变量引入领导效果研究的模型,认为领导与下属的情商会促进或在对六家企业陨舷录堆臼莸耐臣品治鲋螅韭畚牡贸鲆韵轮饕⒏吡斓颊咔樯掏庇兄诮灰仔秃捅涓镄土斓夹形5氖凳┒竦孟率舻起进行关系研究,细致剖析了领导行为与情商的交互作用对员工组织承诺的影响,并在研究结论的基础上对企业管理提出了建设性的意见。关键词:情商;交易型领导;变革型领导;组织承诺者阻碍特定领导风格作用的发挥。结论:⒔灰仔秃捅涓镄土斓级韵率舻那楦行猿信刀加忻飨缘恼蛴跋臁⑾喽杂诮灰仔土斓级裕涓镄土斓加胂率舻那楦行猿信档墓亓8浚显示实施变革型领导更易于使下属从内心情感上产生组织认同与归属感。⒔灰仔土斓寄艿贾孪率艄猿信刀涓镄土斓嘉茨艿贾孪率艄猿诺的提升。组织承诺。⒏呦率羟樯逃兄谙率羰侗鸾灰仔土斓夹形6傅计涠宰橹那楦谐信怠本论文的主要创新之处在于将情商、领导行为与员工组织承诺三者结合在一摘要
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学位论文独创性声明学位论文使用授权声明作者签名:至邀王邀期:堋辏何至期:旃纾晟本人郑重声明:⒓岢忠浴G笫怠⒋葱乱坏目蒲Ь翊邮卵芯抗ぷ鳌⒈韭畚氖俏腋鋈嗽诘际χ傅枷陆械难芯抗ぷ骱腿〉玫难芯⒈韭畚闹谐耐猓惺笛椤⑹莺陀泄夭牧暇钦媸档摹⒈韭畚闹谐暮椭滦坏哪谌萃猓话渌嘶蚱渌⑵渌径员狙芯克龅墓毕拙言诼畚闹凶髁松鞑⒈硎本人完全了解南京师范大学有关保留、使用学位论文的规定,学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版;有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅;有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索;有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。作者签名:成果。。日.
第一章绪论问题的提出近一个世纪的领导学理论发展,大体上经历了三个阶段:领导特质理论锥危斓夹形@砺锥危约叭ū淅砺培训和工作方法改善等;所谓模拟化,是指理论在模型关系结构、实证方法等方捅涓镄土斓U饬嚼嗔斓夹形6栽惫さ激励效果可以反映在员工态度方面。作为评价态度的一个重要指标,员工的组织谥诙嗔斓佳а芯恐斜皇游=峁淞慷胍陨最近有学者将情绪智力虺魄樯引入领导过程进行研究。这是因为,不同情商水平的领导者驱策某种领导行为的能力是不同的。因互效应,是值得研究的问题。对这一问题的研究,有助于弄清领导行为风格,上,又称情景领导理论锥巍4诱馊鼋锥蔚姆⒄估纯矗导学研究正逐步趋向于“综合化”啦和“模拟化”。所谓综合化,是指领导理论要尽可能多地囊括影响领导绩效的各种因素,即对领导特质、行为、情景因素的互动关系进行分析及在理论上融合,形成完善的领导理论架构,用于指导领导的选拔、面都尽可能在保障理论简约性的基础上再现领导过程及其效果。在传统领导理论的基础上,与岢隽巳碌牧斓祭砺郏4戳诵的领导学研究范式。他们将领导行为主要分为两类:交易型领导承诺两类领导相联系。而会影响领导效果,反映到员工的态度上,组织承诺的水平就有差异。同时,具有不同情商水平的员工对领导行为的回应也不同,从而对组织承诺水平也可能存在影响。因此,为了对企业领导行为及领导过程进行系统而细致的研究,本文认为,领导者的领导行为对员工组织承诺的主效应,以及两类领导行为和情商之间的交司与下属情商以及员工组织承诺之间的各种内在关联关系,从而帮助企业领导者綣】.:.钏娉桑嘤睿斓祭砺鄣男陆埂綣】.西安邮电学院学报,,:—,.甌疌瓾’篈
研究背景研究目的培养或转变领导方式,并注重在实践领导过程中培养和提高情商水平,以达到更在心理学,教育学和管理学领域,情商是一个新兴的课题。情商概念的支。领导能力注重于领导者与其他人的交互。一旦涉及社会性交互,情绪意识和情绪控制就成为影响交互质量的重要因素。正如总结的:“当代对智能的探究为领导特性的研究提供了新的潜力。许多领导学研究者也同样认为有效的领导行为基本上取决于领导者解决组织中个多世纪的发展后,在特质论、行为论、权变理论这三大传统领导理论的基础上,扩展,将领导作为一个互动过程加以对待,而且认为领导能够改造下属工作乃至研究者将开始探寻交易型领导和变革型领导行为与员工组织承诺间的关系,从而果的基础上,通过实证研究的方法来探讨不同情商水平下两类领导行为对员工组织承诺的影响。研究的内容重点放在以下两个方面:好的领导效果。持者认为情商可以影响一个人的生理和心理健康及其职业成就,R