文档介绍：中小企业如何信息化
高新民
1
议程
中小企业是否需要信息化?
中小企业信息化的主要困惑
中小企业信息化的目标和步骤
如何少花钱多办事?
收集信息:利用各种信息资源
网络营销:提高网络广告的效果
电子商务:关注电子集市的发展
企业资源管理信息化
结论
2
中小企业是否需要信息化?
理解信息化的本质
以“信息化带动工业化”,是二十一世纪实现现代化的必由之路
“信息化带动工业化”要落实到企业
发挥网络效应的需要
3
信息化的本质(1)
信息和通信技术是塑造二十一世纪最有力工具
信息技术正成为世界经济增长的发动机
信息技术驱动经济变革的本质是知识和新思想的社会共享
—摘自全球信息社会,冲绳宪章,2000年7月
4
信息化的本质(2)
信息化第一推动力是飞跃发展的信息技术;基于网络计算的信息技术日益趋于普及应用,其主流技术发展趋势必须跟踪;
信息化直接目标是信息资源的数字化、网络化,使之实现社会共享
信息化最终目的是发掘社会智能资源,推动经济、社会优质的发展
5
信息化与现代化
现代化是动态概念:
——二十世纪现代化特征是电气化;
——二十一世纪现代化的特征是信息化。
信息化对工业化的水平、实现方式产生巨大影响(相对于机械化时代、电气化时代的工业化);
以信息化带动工业化,是二十一世纪实现现代化的必由之路。
6
信息化时代的经济:网络经济
网络经济是信息化发展后的经济形态;
网络经济:所有利用信息网络技术进行的经济活动以及支撑此类活动的技术、产品和服务的总和。
7
企业信息化是基础
“信息化带动工业化”要落实到企业;
政府起引导作用,塑造良好市场环境;
市场起到主要激励作用;我国入WTO后面临着国际市场的激励增强;
企业信息化是主角,当然包括中小企业
8
如何理解企业信息化?
•理解要点:现代信息技术的充分渗透;
作业流程自动化是基础;
内部和外部信息资源综合利用;
由信息提升为知识支持智能决策;
一个永续不断的过程:提高竞争力。
•企业信息化= 综合集成+ 信息共享+ 智能决策
9
企业信息化推进层次结构
层次功能发展技术支持(例)
决策层经营管理决策支持 BI,KM,Data warehouse

管理层内外资源综合管理 ERP, SCM,CRM
内部资源综合管理 MRP,MRP-II
作业层管理事务处理自动化 OA,单功能MIS
业务流程处理自动化集中调度,POS、ATM系统
现场操作自动处理工业控制,POS、ATM终端
10