文档介绍：企业管理成功案例三星的“设计革命”在三星的崛起过程中设计方而的变革起到了非常关键的作用。创立至今的70年里三星的成长是有目共睹的过去6年间三星在消费类电子市场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。。自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销传量仅2006年就销传了2400万部。如果三星能完成其在2007年的预期销传那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。在Interband和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中三星超过了对手索尼26位、摩托罗拉69位和LG电子94位排名第20位这意味着三星的品牌价值地位自2005年以来攀升了8%而与2000年相比更是飞速前-进了186%创造了全球百强品牌之最。而1996年夏天则是截然不同的景象。当时的三星在韩国之外几乎无人知晓从设计上看其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿除了价格优势几乎无可圈可点之处。但是那时的三星已然野心勃勃立志要成为全球前五强。过去的10年中我有幸亲历了三星的成长历程今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌足以同索尼、诺基亚、摩托罗拉等老牌公司同台竞技有时甚至更胜一筹。当世界各地的商业领袖将目光投向三星时他们自然会有两个疑问三星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的我的企业又能从三星的成功之道中学到些什么三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。我希望通过分析设计对三星的推动作用揭示成就三星崛起的关键因素。建造全球商业帝国1938年3月1日三星创始人李秉哲Byung-ChullLee在大邱创立了一家贸易公司在随后的十余年间Samsung这个韩语直译为“三星”的名伺迅速成了一个商业帝国的代名伺。上世纪60年代后期三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域成为韩国工业建设的中坚力量此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产品制造。70年代中期三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造80年代初运用类似的方法生产磁带录像机VCR和微波炉并开始销往全球市场。1987年执掌三星近50年的李秉哲先生去世其子李健熙LeeKunllee接任董事长。次年在三星公司成立50周年的庆典上这名新任董事长号召进行“第二次创业”决定重组三星的业务结构意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。李健熙将公司的电子和半导体业务合并最大限度地整合技术资源来开发增值产品。通过制定周密的计划缩减资金和人力成本三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。90年代初在原有的消费类电子之外三星开始涉足通信产品领域。1995年新年来临的时候李健熙满心欢欣地推出三星的新款手机作为新年礼物可是数周后他得到的反馈是存在不少次品。为此那年3月李健熙亲自到工厂下令集合2000多名员工要求他们全都戴上写看“质量至上”的头巾。所有库存的价值近5000万美元的手机和传真机都堆积在工厂前李健熙和部门主管们面对员工旁边树着的大标牌上写若“以质最为荣”10名工人依次拿起每一件产品用锤子砸碎再扔进火里在全体工人面前将这些次品全部焚毁。李健熙通过这一事件向三星的每一名成员表示了决心也塑造了自己威严果敢的形象。其实产品质量只是问题的一部分。虽然此后的三星已被认同为是