文档介绍：加强员工人文关怀课程描述: 员工是企业的基础,是构成企业这部大机器的螺丝钉。但同时, 员工也是有血有肉的人, 要让员工真正认可企业, 真正为企业尽心尽力的服务, 人文关怀是很好的手段。通过人文关怀, 员工能切实感受到企业的温暖,感受到自己作为人的价值。那么, 我们该如何加强对员工的人文关怀, 建立更和谐凝固的团队呢? 通过本课程的教学, 我们就将为您提供加强员工人文关怀的实用技巧。解决方案: 他山之石,可以攻玉。虽然各行各业在做员工人文关怀工作时,都有不同的方法和技巧, 但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。加强对员工的人文关怀, 是企业建设和谐、凝聚力强的团队的重要工作,我们可以从五个方面入手: 1. 进行人性化的绩效考核; 2. 建立人性化的辞退制度; . 能妥善地协调上下级矛盾; 4. 建立温暖的企业之家; 5. 做好员工关怀的细节处理。常规的绩效评分方式完全只是由领导对下属进行强制性的直接打分, 并作为绩效评分的唯一参考依据, 这是我们要避免的。我们应加强领导和下属的沟通, 由员工先进行自评, 自评之后, 请上级领导再从员工的自评当中挑选部分进行评价, 双方评价之后, 进行两次绩效面谈进行定分, 这样一来, 可加强双方的相互沟通, 避免中层干部与下属的隔阂。人性化的辞退制度包括相关辞退辅助制度、绩效改进辅导、与员工事先沟通、人性化裁员方案及心理咨询服务等。、下级矛盾的处理, 可建立危机干预机制, 首先应平心静气地了解事实真相; 对有错误的一方, 应私下里指出, 不要当着双方的面斥骂; 沟通的语气应委婉。对于当事人双方, 都应给予一定的心理辅导与安抚。此外, 在平时就应不定期举办关