文档介绍：卷首语 FROM THE EDITOR
快乐工作,幸福生活
长期以来,在企业管理中,大家更多关注的是事,包括从关注工作到关注生活。所谓劳逸结合、张弛有度,工
做事的流程与操作规范等,就连人也多被视为一种工具或作与生活需保持动态的平衡。运动会、才艺比赛、节庆联欢
机器而被施以简单的管理。而如今,随着知识经济的到来, 会、青年联谊会、集体旅游等丰富多彩的业余活动在很多公
人才成为企业竞争成败的关键,对人的管理也从人事管理司办得如火如荼,既放松了员工的身心,又加强了不同部门
发展到人力资源管理、人力资本管理乃至心理资本管理。员工的横向交流。这些做法费用不高,效果很好,十分值得
而所谓心理资本管理的目标就是让员工“快乐工作,幸福生推广。
活”。试想,当员工处在忧心忡忡、郁郁寡欢、怨声载道之中从关注“前线”到关注“后院”。工作之外员工需要操
时,其工作效率又会是怎样一种状态,又怎能期待他会让客心的事情还有很多,比如衣食住行、子女教育、夫妻关系、婆
户感到满意,又怎能期待他能给企业带来良好的业绩?所媳关系等等,如果“后院”的这些事情被过多拖累,当员工上
以,从这个意义上说,让员工快乐幸福也是人力资源管理的“前线”时恐怕已“火力”不济。在这方面,有些企业走在了
目标。前面,比如它们为外地员工提供集体宿舍或公寓,为具备一
企业如何才能让员工快乐工作、幸福生活呢?显然,这定条件的员工提供无息购房贷款,建立商业化运营的高品
在很大程度上取决于公司对其个人需求的满足程度。梳理质私立幼儿园及中小学校,组织员工家庭日活动等等。有的
下来,大致会有以下几个方面: 企业更是无微不至,它们甚至会组织妈妈俱乐部,给公司员
从关注物质到关注精神。根据马斯洛的需求理论,人工的全职太太们营建相互鼓励、相互学习、快乐地相夫教子
的需求层次是从物质层面的生存和安全需求到精神层面的的良好环境;它们还会组织员工的父母搞一些适合于老人
尊重、社交、自我实现的需求。作为企业来说,为所有员工提的活动,比如下棋、跳舞、练剑等。
供合理的薪酬福利待遇和稳定的工作岗位是最基本的义务当以上这些都做到了时,当企业能很有底气地跟员工
和责任,但对具有更高需求的员工来说,营建一种尊重、肯说“你所需要的一切,公司都早已为你准备了”时,当牵扯员
定、赞美、关爱、和谐的文化氛围,并为其工作赋予崇高的使工精力的所有影响因素都被有效地化解了时,当员工感受
命感和价值感,进而使其心甘情愿、活力四射地为此倾情奉到了业余生活的幸福美满时,相信员工心里面牵挂的就只
献则更为重要。这一点,企业各级管理者责无旁贷,因为员剩下了工作、快乐的工作、高效的工作。
工的离职往往与其直接上司关系最大。
从关注现在到关注未来。这就像从“鱼”到“渔”,企业
不仅要能给员工一时的饭碗,更要使其具备终生就业的能
力,打消其对未来发展的不安全感。这方面,建立一套系统
的培训与发展体系是企业应负的责任。比如为员工提供各
种技能与能力培训,甚至是提升学历的继续教育。
目录
Contents
视点卷首语 FROM THE EDITOR
OPINIONS
13 05 快乐工作,幸福生活刘兴阳
视点 OPINIONS
08 如何在多极世界引领并管理企业变革彼得·奇斯等
13 道德领导乃企业长寿之道周百
——论造就有道德的企业和道德型领导者
22 现代企业人力资源管理的发展历程孙波金玉斌徐向东
道德领导乃企业长寿之道
—— 论造就有道德的企业和道德型领导者
企业是由利益相关者与道德规范交织而成的一张网,道
德建设决定企业生存,道德健康决定企业寿命,只有培锵锵三人评 TRI-DIALOGUE
养道德型领导者,才会造就有道德的企业,才会造就百
年老店。 26 给员工幸福的感觉刘兴阳
锵锵三人评
TRI-DIALOGUE
26 解决之道 SOLUTIONS
36 招聘谈薪要读心黄渊明
40 从企业规模看人力资源部的组织建构段磊
43 追寻部门考核指标之来源 王英歌
47 三步教你构建结构化面试宝典 张桢宁
52 招聘广告小,写作学问大耿锋岗
56 校园招聘中的无领导小组讨论刘亚军
给员工幸福的感觉
随着社会竞争的加剧,员工的工作压力逐渐增大,过劳死、
抑郁症、自杀等问题几度成为社会的焦点话题。在倡导
和谐的社会大环境下,用人单位该如何关注员工的心理健
人物 CELEBRITIES
康,规避这些不和谐的音符,在不断提升企业整体绩效
的同时,让员工的工作变得快乐有趣,让员工的幸福感有 60 实践差异化体验优异化张桢宁刘兴阳
所提升呢? —— 访康明斯(中国)东亚区HRD何奕
甲方乙方 LABOR