文档介绍：必答题(资料)
请问卫生间地漏下水堵你的处理方法?
答案:
第一步,把地漏盖打开。
第二步,将手摇疏通器,放到底部顺时针旋转。
第三步,直到感觉东西缠到手摇疏通器时,用力往上拔,就可以将杂物拔出。
第四步,把杂物清理干净后,将地漏盖回复原位。
请问卫生间面池下水堵处理办法分几部分完成?
答案:处理办法一共分六部分完成。
请问启动锅炉烧热水前的检查确认工作有那些?
答案:
第一步,确认热水温度是否达到45度以上。
第二步,热水箱的水位不的低于下限位置。
第三步,确认一次水泵与二次水泵启动正常。
请问房间没电最常见的故障有那些?
答案:
第一,取电卡插入不正确。(芯片向外)
第二,设备短路跳闸。
第三,取电开关坏。
请问马桶下水堵处理办法?
答案:
第一步,打开马桶盖扶起马桶垫,将皮吸子对准马桶下水口。
第二步,双手紧握住皮吸子把手,用力往下压,压到底后快速往上提。
第三步,双手紧握住皮吸子把手,用力往下压,压到底后快速往上提,重复几遍。
第四步,疏通。
请问本店网关地址号是多少?请问本店DNS号是多少?
答案:各店地址号都不一定一样,建南店
请问如果店内网络系统设施设备都正常,但外网还是上不了网你该
怎么办?网络维修电话是多少?
答案:
第一步,及时通知网络公司前来维修,并通知前台如何向客人解释,等候网络公司维修部解决。
第二步,本店网络公司维修部电话号码
请问房间电视没信号但其它房间可正常观看的处理办法?
答案:检查电视信号线接头连接是否正常,如发现电视信号线接头没有连接到电视上,恢复连接,电视正常运行。
请问房间电视没电但照明有电的处理办法?
答案:
第一步,确认什么原因没电,一般是因为热水壶及其它设备使用不当,而造成设备短路跳闸。
第二步,更换或修复造成短路的设备后打开检查口准备送电。
第三步,检查无误将漏电开关按钮按下,合漏电开关恢复供电。
第四步,供电正常后恢复检查口。
客人反应房间没有热水的处理办法?
答案:
第一步,查看热水箱温度,是否达到公司规定的45度以上。
第二步,查看热水箱水位,不得低于要求水位。(液位管标志2处)
第三步,如水温低于45度,就应迅速赶到客人房间,向客人解释故障愿意,并请客人稍等几分钟,恳请客人原谅。
第四步,开启锅炉对热水系统进行加热,生活热水烧至45度停火运行。
第五步,锅炉运行温度高于热水温度3至5度时停一次水泵二次水泵,关闭总电源。
请问在什么情况下才可以停止一次水泵和二次水泵运行?
答案:锅炉运行温度高于热水温度3至5度时停一次水泵二次水泵,关闭总电源。
请问热水温度已达到洗澡要求温度,但客人反应还是没热水,你如何让客人满意?
答案:
第一步,请客人稍等,并迅速赶到客人房间帮助客人解决问题。
第二步,一般是因为客人混合阀开的方向不对,而造成没有热水,但是修复后必须向客人道歉,请客人谅解。
如何测试确认电脑IP、DNS地址与路由器连接正常?
答案:用鼠标右键点开始,再用鼠标右