文档介绍：高级项目经理继续教育在线考试参考答案()一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了,这种情况应有哪个过程来处理?A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理下列哪个概念术语变更管理的范围?A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审?A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务级别经理在EC2中用户最多可以拥有()个实例A、10B、20C、30D、40对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型?场地软件服务转移Memcache主要应用于()静态页面缓存动态页面缓存页面片段缓存数据缓存下面关于移动IP路由器描述不正确的是()MN在家乡网络时不需要HA转发数据;移动IPv4中,通信必须通过HA转发移动IPv6使用路由器优化,可以直接通信移动IPv6使用路由器优化,可以不用HA性能管理(PerformanceManagement)和资源管理(ResourceM属于以下哪个过程?可用性管理能力管理IT服务连续性管理服务级别管理下列哪项不是供方管理的目标ITILV3COBiTISO/IEC20000BS15000下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责?拟定保护其IT服务的可能措施决定某IT服务对业务的关键级别对其IT服务的恢复进行计划测试识别其IT服务的风险IT财务管理的职责是由哪个单位承担的?组织的财务部门IT部门顾客审计事务所下列哪些可以作为一个配置项?一个服务请求的电话一个技术文件一个事件一个服务过程IT服务管理指?IT的基础设施管理IT的运行维护管理IT的技术管理管理IT服务满足业务需求通过IT服务管理可导向到?关注、顾客及其业务提升技术能力增强IT服务的价值改进IT服务的效率在云计算系统中,提供“云端”服务模式是()公司的云计算服务平台。IBMGOOGLEAmaxon微软与开源云计算系统HadoopHDfs相对应的商用云计算软件系统是()GoogleGFSGoogleMAPREDUCEGooglebigtableGoogleChubby下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责?拟定保护某IT服务的可能措施决定某IT服务对业务的关键级别对某IT服务的恢复进行计划测试识别某IT服务的风险公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽?能力管理变更管理可用性管理服务级别管理哪些互动属于发布管理的职责检查公司的计算机是否安装了非法软件缓存公司的所有授权软件的原始版本检查每个可用的软件版本处理发布后出现的故障在EC2中用户最多可以拥有()个实例10203040力修复一已知错误运行了软件升级发布之后,哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息?变换管理问题管理配置管理发布管理按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着:可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程必须建立服务管理体系,实施标准要求的全部服务管理过程为使组织的管理体系高效协调,服务管理体系必须与其他管理系统进行集成改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首先要做的工作是哪项?IT部门要组织进行现状评估相关方共同确定服务管理的远景目标高层管理者提供资源并作出承诺作出服务改进的规划一个严重的事件发生了,支持团队不能在约定的时间内解决这一情况,事情报告给了IT部门经理,这属于那种性质的升级?正式的升级职能性升级结构性升级操作性升级下列哪项工作不属于业务关系管理的范围?处理顾客投诉处理公共关系及应对危机调查和分析顾客满意度与顾客评审服务下列关于移动IP注册描述不正确的是()MN移动到外地网络后首先获取COA地址MN移动到外地网络后必须向HA注册HA可以截获发往MN家乡地址的数据包HA只能转发MN的下行数据包在EC2服务的通信机制中,每个账户限制由()(GFS)中客户端直接从()角色完成数据存取。主服务器桶数据块服务器管理快服务器下面哪条不是bigtable主服务器作用()为每个子表服务器分配子表,对外提供服务对bigtable表中的数据进行存储探测子表服务器的故障和管理负载均衡服务级别管理的目标是什么?以最低的成本为顾客提供高质量的服务确保对重大事件能及时沟通和协调确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进获得顾客的广大理解和支持NUTCH主要应用于()分布式数据存储并行计算分布式数据抓取分布式检索广域移动是指()移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动;移动节点在同一网关下不能接入路由器之间