文档介绍：承德钢铁集团有限公司
ERP系统项目建议书
提交人: 杨楠
提交日期: Nov 5, 2001
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Nov 5, 2001
杨楠

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目录
1 承德钢铁集团有限公司信息系统项目概述 4
综述 4
投标人简介 7
Oracle建议方案的特点与优势 8
Oracle推荐的产品方案 16
应用产品: 16
数据库: 17
软件开发工具: 18
2 承德钢铁集团有限公司的现状及需求分析 19
外部环境 19
激烈的市场竞争: 19
技术进步挑战传统企业: 21
企业规模: 22
管理体制与组织结构: 23
企业现状 24
管理状况: 25
信息系统应用现状: 26
企业的业务需求分析 27
管理流程表现与分析 27
信息化状况分析 27
小结: 29
3 解决方案 33
思路及总体规划 33
应用方案蓝图 35
解决方案说明 35
应用系统总体结构: 36
财务管理解决方案 38
定单管理解决方案(流程制造) 42
计划管理解决方案 45
制造管理解决方案(流程制造) 60
成本管理解决方案(流程制造) 72
采购管理解决方案(流程制造) 72
库存管理解决方案(流程制造) 72
质量管理解决方案(流程制造) 72
设备维护解决方案 72
商业智能解决方案 72
人力资源管理解决方案 72
客户关系管理解决方案 72
数据集成方案 72
承德钢铁集团有限公司信息系统的战略效益 72
4 ORACLE应用产品概述ORACLE应用产品概述 72
ORACLE现有其他应用产品系列 72
5 产品报价 72
6 服务与支持 72
软件的安装与调试 72
ORACLE全球客户支持体系 72
中国支持中心客户支持体系 72
基本服务内容(铜牌服务) 72
热线电话5X8小时技术支持 72
客户管理报告 72
电子服务 72
主动式服务 72
专家现场服务(ExpertONSITE) 72
产品技术支持 72
作业支持 72
ExpertONSITE 文档 72
7x24小时电话支持服务 72
维护服务申请的反应时间 72
预防性系统维护(ExpertREVIEW) 72
产品升级 72
版本支持政策 72
目前的版本信息(两周以内) 72
承德钢铁集团有限公司信息系统项目概述
综述
Oracle(中国)有限公司(以下简称Oracle公司),此次非常荣幸的为承德钢铁集团有限公司的“ERP系统”的建立,提供有关的项目建议书。
我们的建议书主要是针对承德钢铁集团有限公司在信息化建设总体构想的具体需求上,结合Oracle在钢铁行业方面的经验而编写,并同时附上Oracle公司相应的应用产品,数据库产品,开发工具以及相应的售后支持服务和顾问服务等方面的详细资料。请各位领导审阅。由于Oracle公司对我们承德钢铁集团有限公司及下属企业的实际经营业务了解的不甚全面详细并由此造成我们建议书中内容的一些缺憾,在此也请各位领导予以谅解。
将来的承德钢铁集团有限公司ERP系统,会是覆盖承德钢铁集团有限公司及属下所有部门的,全面完善的信息管理系统。集团总部将会利用ERP系统提供的技术手段对公司各部门及各所属工厂的业务和经营进行严格的监控和高效的管理。
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