文档介绍：进出口业务流程(外贸常识)客户询盘:一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。二、报价:对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品就是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价方式有:FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。业务部应及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。三、订单/签约订货:贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。四、下生产订单:得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后,给工厂下订单,安排生产计划。五、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款与佣金等条款的,要经公司总经理审批。合同审批之后,将PO制成销售订单,交给部门进程员跟进。六、落实付款方式(信用证)比较常用的国际付款方式有三种,即汇付付款方式、托收付款方式与信用证付款方式。1、如果就是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。TT付款方式就是以外汇现金方式结算,由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。2、如果就是放帐的客户,或通过银行D/P,D/A等方式收汇等,需经理确认。外贸常用的付款方式有三种: 一、信用证(LetterofCredit,简称L/C),种类繁多; 二、汇付,主要包括电汇(TelegraphicTransfer,简称T/T)、信汇(MailTransfer,简称M/T)与票汇(DemandDraft,简称D/D)三种。三、托收(Collection),主要包括付款交单(DocumentsagainstPayment,简称D/P)与承兑交单(eptance,简称D/A)两种。 D/P就是付款交单,我们发货后准备好我们的议付单据,通过我方银行交单至客户方银行,客户银行提示客户单据已到,客户付款后银行交单。 D/A则就是承兑交单,也就是通过我方银行交单给客户银行,不同的就是客人只需承兑我方单据,就可以拿走正本单据,到期后再付款。 T/T就是电汇(单据一般就是我方直接邮寄给客户,无需通过银行),如果我们跟客户用T/T付款方式,一般的做法就是客户先要给我们30%的预付款,剩余70%一般保险的方法就是,货装船后,客人凭我们传真的提单正本付款,等款到帐后再邮寄整套正本单据给客人。托收付款D/P,D/A D/A承兑交单,核销退税,物流货代D/P与D/A的区别就是,D/P必须付款买单,先交钱后交提单,如银行私自放单,责任在银行;D/A进口商在汇票上承兑XX天后支付货款,即可取提单,如逾期不支付货款,银行无责任。 D/P付款交单(Documentsagainstpayment)就是跟单托收方式下的一种交付单据的办法,指出口方的交单就是以进口方的付款为条件,即进口方付款后才能向代收银行领取单据。分为即期交单(D/PSight)指出口方开具即期汇票,由代收行向进口方提示,进口方见票后即须付款,货款付清时,进口方取得货运单据。远期交单(D/Paftersightorafterdate),指出口方开具远期汇票,由代收行向进口方提示,经进口方承兑后,于汇票到期日或汇票到期日以前,进口方付款赎单。 D/A承兑交单(eptance)就是在跟单托收方式下,出口方(或代收银行)向进口方以承兑为条件交付单据的一种办法。所谓“承兑”就就是汇票付款人(进口方)在代收银行提示远期汇票时,对汇票的认可行为。承兑的手续就是付款人在汇票上签署,批注“承兑”字样及日期,并将汇票退交持有人。不论汇票经过几度转让,付款人于汇票到期日都应凭票付款。以上除即期交单(D/PSight)还可以做,其她的都风险较大(相对L/C而言),但也存在客户因市场价格等问题而不付款赎单,如果要做,只能做信誉较好、长期交往的老客户。 D/P付款交单(Documentsagainstpayment)就是跟单托收方式下的一种交付单据的办法,