文档介绍：K宝用户工具使用手册北京天地融科技有限公司北京市海淀区清华东路17号金码大厦B座1810邮编:电话:010-传真:010-目录1 K宝首次使用 Windows2000自动安装 WindowsXP自动安装 配置Windows2000和WindowsXP自动播放功能 WindowsVista自动安装 Windows7自动安装 配置Vista和Windows7自动播放功能 52 下载K宝证书 63 K宝工具软件说明书 K宝密码的修改 K宝的证书查看 K宝的证书注册 切换K宝模式 软件在线升级功能 修改K宝名称 验证K宝密码 154 常见问题与解决方法 安全控件设置问题 登录网银找不到证书问题 手动安装K宝软件问题 K宝密码被锁定 如果电脑系统重装,用户的数字证书是否还能使用 部分计算机在插着K宝重启时无法启动 360安全卫士屏蔽了OnKeyService_ABC服务 18K宝首次使用无驱无软K宝支持Windows2000及以上的微软操作系统。Windows2000自动安装Windows2000系统下首次使用K宝,系统提示“发现新硬件”窗口,界面如图1-1所示,当“发现新硬件”窗口自动关闭后,系统对K宝已成功识别。2000系统发现新硬件界面如果操作系统支持自动播放功能,K宝软件安装包将自动运行,安装界面如图1-2所示。用户只需待软件安装完成后,点击“关闭”按钮退出安装界面即可。为了方便用户登陆网银系统,K宝软件安装成功后,会弹出可选“是否登陆中国农业银行网银”,如选“是”,软件自动打开中国农业银行的网银主页。软件安装界面WindowsXP自动安装WindowsXP系统下首次使用K宝,系统提示“发现新硬件”,当系统提示“新硬件已安装并可以使用了”时,系统对K宝已成功识别,如图1-3所示。XP系统发现新硬件界面系统识别设备后的自动安装的步骤与Windows2000系统相同。配置Windows2000和WindowsXP自动播放功能系统的自动播放功能如果被屏蔽的话,安装包将无法自动运行。解决自动播放被屏蔽的方法是修改系统“关闭自动播放”属性,步骤如下:单击“开始”→“运行”,界面如图1-4所示。在“打开”框中,键入“”,界面如图1-5所示,单击“确定”按钮,打开“组策略”窗口;打开“运行”窗口在“运行”窗口输入命令在左窗格的“本地计算机策略”下,展开“计算机配置”→“管理模板”→“系统”,然后在右窗格的“设置”标题下,双击“关闭自动播放”,界面如图1-6所示;找到“关闭自动播放”选项单击“设置”选项卡,选中“已禁用”复选钮,单击“确定”按钮,最后关闭“组策略”窗口。界面如图1-7所示。关闭自动播放属性界面在“用户配置”中同样也存在“关闭自动播放”设置,但“计算机配置”中的设置比“用户配置”中的设置优先。如不打开自动播放功能,可手动安装驱动程序,。说明:如果电脑上已安装杀毒软件,打开自动播放的功能的操作会修改注册表,杀毒软件一般会提示是否允许修改注册表,请选择“同意”或“通过”等按钮完成注册表的修改操作;如果修改注册表的操作被杀毒软件拦截,需要重新启动杀毒软件后,重新修改操作系统配置。WindowsVista自动安装Vista系统下首次使用K宝,系统提示“正在安装设备驱动程序软件”信息,界面如图1-8所示,当系统提示“可以使用设备”时,系统对K宝已成功识别,界面如图1-9所示。Vista系统安装设备驱动界面Vista系统成功安装设备驱动界面设备成功识别后,如果系统支持自动播放功能,将弹出“自动播放”窗口,界面如图1-10所示;点击“安装或运行程序”选项中的“”按钮,系统弹出“用户帐户控制”窗口,界面如图1-11所示;点击“继续”按钮进行后续安装操作。自动播放界面用户帐户控制界面Windows7自动安装Windows7系统下首次使用K宝,系统提示“正在安装设备驱动程序软件”信息,界面如图1-12所示,当系统提示“设备准备就绪”时,系统对K宝已成功识别,界面如图1-13所示。Windows7系统安装设备驱动界面Windows7系统成功安装设备驱动界面系统成功识别设备后,自动安装的步骤与Vista系统相同。配置Vista和Windows7自动播放功能打开“我的电脑”→“控制面板”→“硬件和声音”→“自动播放”,选中“为所有媒体和设备使用自动播放”选项,点击“保存”按钮完成配置,界面如图1-14所示。配置自动播放功能界面下载K宝证书登录中国农业银行网站首页页左侧的