文档介绍：技术支持工程师的工作内容技术支持工程师负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广,及售后的技术支持。以下是小编整理的技术支持工程师的工作内容。技术支持工程师的工作内容1 1、负责部门所有产品的测试及技术服务工作。 2、负责各产品及项目的技术指标分析,利用相在测试方法进行测试分析,制定测试方案及测试大纲。 3、参与产品需求及技术指标评审,对各技术指标提供测试方法及策略。 4、负责组织产品测试,输入测试结果及测试报告。 5、负责测试中所存在的问题跟踪及闭环。 6、负责项目过程数据收集及分析,如有与预想输出结果不一致的,及时预警及报告至产品经理。 7、负责项目过程中的问题记录。 8、负责针对产品的测试及体验提出建设性意见,以提升产品的使用体验。 9、负责行业、竞品等测试方法及手段收集及整理。 10、配合产品经理收集行业及友商信息。 11、负责组织及参加面向用户的演示及测试。 12、负责外出演示及测试过程中的用户信息以现场信息的收集及整理。 13、负责参与项目的招标文件制作、招投标等工作;负责跟进项目各项商务流程。 14、负责参与及跟进项目的验收及交付工作。技术支持工程师的工作内容2 职责: ,支持公司业务的快速迭代,包括部署、变更、发布、故障处理等; ,以及持续的调优; ,实现管理的自动化、智能化; ; 。任职资格: 1、计算机相关专业,大专及以上学历,2年以上相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑; 2、熟悉Linux操作系统的安装、配置,调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。 3、熟悉VMware虚拟化平台,能完成虚拟化平台的实施及维护工作; 4、熟悉java编程,熟悉Spring,hibernate,Ibatis等流行开源框架,熟悉常用设计模式, 5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器,熟悉mysql/oralce数据库,熟悉MangodDB/Redis等非关系型数据库。 6、良好的沟通能力和解决问题的能力,执行力强,服务意识好。技术支持工程师的工作内容3 职责: l协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。 l协助上级经理做好现场销售和服务工作,完成工作目标。 l及时有效的反馈客户需求和投诉,保证客户对企业的满意度。 l严格执行公司相关规定,协助上级经理进行合同报价、评审,完成发出商品、应收账款的催收工作。 l完成上级经理安排的其他工作。任职要求: ,机械、市场营销、材料等相关专业。 -8万 职责: 1、提供公司产品技术支持服务,包括咨询解答、产品培训、技术指导、故障分析和排除等; 2、在客户现场对客