文档介绍：双十一店铺推广活动策划方案范本即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。下面是小编给大家带来的双十一策划文案的,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 双十一活动策划方案(一) 微博双十一主题策划书一、预热阶段 1、加快微博粉丝积累。微博玩的是粉丝经济,通过各种渠道,将粉丝数提升到更大规模。包括在网店放大关注微博的宣传图片。因为双11那天用户在各种广告冲击下很有可能遗忘你的店,通过高强度的微博互动,当天可激活用户回访,抓住网店新老顾客。 2、微博发布双十一购物攻略,如鼓励用户提前将钟意商品加入购物车和收藏夹,方便到时候快速抢到宝贝。 3、提前备好微博文案及内容资料。 4、提前七天进行双11倒计时微博预告并将倒计时微博置顶。二、双十一大促当天通过图文内容,不断制造销售火爆的氛围和情节,刺激用户或理性或冲动的购买,如: 1、气氛烘托,从官微到小号到员工的微博矩阵头像集体变换成双11大促头像。 2、微博内容: 双十一肯定会成为新浪微博热门话题,多利用新浪热门话题标签##做内容。双十一关键词如“双11大促”、“”、“特价”、“包邮”等电商热词加上自己的商品关键词,频繁出现于微博内容中。对主推商品在微博分别图文介绍,并强化折扣力度。 ,折扣倒计时通告…… 3、高密度发布频率: 双11当天不低于30条微博贴子,包含原创和及时与用户互动对话贴。转发贴在这天减少比例。早上10点到12点、中午2-5点、下午7点到10点。发帖节奏根据这24小时销售曲线进行合理分配。大原则是只要粉丝当天无论任何碎片时间、移动状态刷微博,都有机会及时发现你的帖子。发布密度越大,越有必要强化内容的价值、趣味性和对话性,否则单纯的促销广告刷屏只能加快粉丝的取消关注行为。活动当天,不到万不得已,不要使用工具自动发布微博。 4、双十一活动策划: 常规的转发优惠活动+创意活动。无论什么活动,都结合转发激励的病毒性营销策略。 5、互动强度加大私信、留言、@等信息传递功能的使用强度高于平时,顾客应该是宽容的,前提是你有实实在在的优惠好处给他。三、双十一活动结束后: 对活动进行总结无论什么文章,不忘结合你的关键词,他们是:你的核心商品词、你的淘宝/天猫店或品牌名称、双11相关词……如公布最终的双11销售数据(如果不是商业),占领热搜关键词“淘宝双11销售额”等。如果有条件可以在双11之前做一个简短的有震撼性的双11宣传小短片放在官微首页最顶端的位置。双十一活动策划方案(二) 活动目的此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务,认识网购。活动时间和地址 201x年11月11日00:00~~24:00 地址:xx淘宝店所在的网上店铺。活动的准备一、车辆:准备要求: 1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车? 2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆; 3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点; 4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待; 二、操作: 1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;2、简化操作流程:A、提前印制5个城市的图章,避免写大字,B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来; 三、人员安排活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去; 不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”据了解,为了更好的解决客服和售后问题,。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。“,以深秋和冬季新品为主,还包含部分201x(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项