文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
大连市国税局税收征管流程再造研究
姓名:麻源源
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:邓贵仕
20091114
摘要业务流程再造是世纪年代初起源于美国的一种新的企业管理理论,政府部门通过引进这个新的理论,进行了政府管理改革的实践,并取得了显著的成效。税务部门作为政府的重要组成机构,担负着为国家筹集财政收入的重要职能。随着现代信息技术在税收征管领域的应用逐步成熟,对改变传统的税收征管体制提出了现实的需求。流程再造理论以其先进的管理思想和方法为税收征管流程再造提供了理论依据和科学指南。本文在简要介绍业务流程再造理论的基础上,对当前大连市国税局税收征管中存在的主要问题进行了分析,提出了如何进行税收征管业务重组和流程优化的具体方案设想,期望通过流程再造把传统税收职能型管理改造为现代税收流程型管理,把传统层级状的税务组织机构改造成扁平化的税务组织机构,旨在解决当前税收征收管理工作中很多难以解决的实际问题,切实提高税务工作绩效。本文主要从绪论、大连市国税局税收征管流程现状分析、税收征管流程再造的基本思路,具体方案以及税收征管流程再造的本文共分五个部分:第一部分是绪论,主要介绍了选题背景意义,大连市国税局改革过程,业务流程再造理论综述及本文的创新之处。第二部分大连市国税局税收征管流程现状分析,着重梳理了当前税收征管中存在的主要问题,并对下一步进行税收征管流程再造的必要性进行了分析。第三部分结合目前税收工作对税收征管业务流程再造进行初步构想,包括流程再造的内涵与目标,税收征管流程再造的总体框架。第四部分实施税收征管流程再造的具体方案设想及有效运行的保障。第五部分进行税收征管流程再造的预期成效分析。本文主要采用调查法、观察法、经验总结法、案例法、比较研究法、文献资料法等研究方法。关键词:税收征管;流程再造;征管改革个案效果等几个方面逐步进行论述的。大连理工大学专业学位硕士学位论文
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大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定,在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学,允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,可以将缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。导师签名:本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、学位论文题作者签名:大连市国税局税收征管流程再造研究
‘帆吐让月悭日作者鲐蝉大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用内容和致谢的地方外,本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果,也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目:太蔓壹国毯屋毯监挺篁流猩要造珏究
绪论选题背景及意义大连市国税局征管改革过程美国著名法学家弗兰克林说过,人的一生有两件事是不可避免的,一是死亡,一是纳税。可见税收是贯穿人的生活始终的一件事情。而税务部门的职责就是征收税款,其担负着为国家筹集财政收入的重要任务。近年来,大连国税税收收入不断增加,全线飘红。年,大连国税税收收入总量和增量都创下了历史新高,实现国税税收收入亿元,。其中,#。在年全球经济危机的背景下,这一成绩得到了大连市政府的首肯。然而在税收收入大幅增长的同时我们应该看到,税收增速较以前年度有所回落。这一方面是由于经济危机的影响,另一方面是大连国税税收征收管理体制中早己存在但至今仍未彻底解决的信息不透明、征管成本高、管理层级过多、部门间协调运转不近年来,为保证地方级收入稳定较快增长,大连市国税局根据国家税务总局的要求,积极探索了税收征收管理体制改革的新思路和新方法,以信息技术建设为依托大胆进行尝试。比如,税收征管模式的征收、管理、稽查三分离和两分离的实践,金税工程一期、二期的上马,.恼皆诵械鹊龋庑┓椒ê褪侄卧谝恍┓矫嫒肥等〉昧讼灾成效。但是,这些改革仍然是以传统的税务职能为导向进行的,是岗位和职责在各个职能部门之间的重新分配和不断调整。“税收征管业务流程被人为地分割在各个职能部门中,形成了一个个信息相对封闭的孤立流程,同时存在大量不必要的管理层级各自为政,难以真正解决为纳税人服务的问题,难以化解兼顾征管和分权制约的矛盾,难以解决信息化管理与降低成本的问题緇】。因此,进一步优化税收征管模式、提高税收征管效率迫在眉睫,而全面实施由传统的职