机场VIP接待 流程 PPT.ppt

文档介绍：1广州白云机场贵宾接待厅招聘报名要求:Question:?:女(18-20岁),男(18-23岁):男生175cm-182cm,女生163cm-:女(50kg-55kg),男(67kg-75kg):???3一、预约(Reservation)机场VIP服务流程:、迎接(e):(三秒钟印象)①外表(60%):标准的职业装、美丽的妆容、专业的表情②语言(40%):标准普通话、流利的英语6三、接待(Reception)::::三分笑仰视或者平视封闭式询问托盘烟灰缸茶杯7四、帮助办理相关手续(Handlerelevantprocedures)(身份证)(Baggagetransportation)(Check-in)8大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点9五、通知登机时间(Informboardingtime)服务无小事:100-1=010