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销售之客户类型分析.ppt

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销售之客户类型分析.ppt

上传人:bai1968104 2020/6/22 文件大小:567 KB

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文档介绍

文档介绍:国内最大的微信公众服务平台国内最大的微信公众服务平台客户类型及应对技巧华中渠道四种类型人的特征四种类型人的销售策略2四种类型人的特征老虎型的特征喜欢当领导人物和掌握权利重视成果,不太重视人际关系强势作风,有力,直接,快速没有耐心,要求很高高度自信,果断,负责竞争好强的个性应付方法直截了当表现专业形象完善的准备工作提供数据和事实资料(例如成功故事)避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强二选一的缔结方式(8800还是12800)向老虎型的人销售建立关系提供专业知识及见解以解决具体业务问题倾听并集中全部注意力在他的想法和目的上讲解营销中遇到的问题以及解决问题的事实依据保持快节奏,老虎型人重视准时和有效地利用时间向老虎型的人销售明确他们的需求问而不是告诉。问那些能发现他们重视什么和愿意回报的问题明确优先性你提问的思路与你谈判的目的一致对他提出的需求信息要立刻落实支持他所相信的东西;明确他下一步的期望向老虎型的人销售支持提出你的建议以便老虎型的人能够比较选择解决办法及其可能的结果要具体而实际,不要忽略细节老虎型的人要求尊重和独立;他们直率而豪爽,你应该投其所好迅速总结内容,然后让他从中选择其一(8800还是12800)向老虎型的人销售结束销售直接提出签单,不要兜圈子,使用选择式结束准备好为可能出现的变化和让步。老虎型人有时候对销售要求附加条件。给他时间考虑选择。事先预料各种异议,然后可以用成功故事来回答这些异议。向老虎型的人销售落实非常专业的介绍签单后的事宜及我们将会提供的后续服务。