文档介绍：1?四种类型人的特征?四种类型人的销售策略2015/4/14四种类型人的特征2015/4/142老虎型的特征?喜欢当领导人物和掌握权利?重视成果,不太重视人际关系?强势作风,有力,直接,快速?没有耐心,要求很高?高度自信,果断,负责?竞争好强的个性2015/4/143应付方法?直截了当?表现专业形象?完善的准备工作?提供数据和事实资料(例如成功故事)?避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强?二选一的缔结方式(8800还是12800)2015/4/144向老虎型的人销售建立关系?提供专业知识及见解以解决具体业务问题?倾听并集中全部注意力在他的想法和目的上?讲解营销中遇到的问题以及解决问题的事实依据?保持快节奏,老虎型人重视准时和有效地利用时间2015/4/145向老虎型的人销售明确他们的需求?问而不是告诉。问那些能发现他们重视什么和愿意回报的问题?明确优先性?你提问的思路与你谈判的目的一致?对他提出的需求信息要立刻落实?支持他所相信的东西;?明确他下一步的期望2015/4/146向老虎型的人销售支持?提出你的建议以便老虎型的人能够比较选择解决办法及其可能的结果?要具体而实际,不要忽略细节?老虎型的人要求尊重和独立;他们直率而豪爽,你应该投其所好?迅速总结内容,然后让他从中选择其一(8800还是12800)2015/4/147向老虎型的人销售结束销售?直接提出签单,不要兜圈子,使用选择式结束?准备好为可能出现的变化和让步。老虎型人有时候对销售要求附加条件。?给他时间考虑选择。?事先预料各种异议,然后可以用成功故事来回答这些异议。2015/4/148向老虎型的人销售落实非常专业的介绍签单后的事宜及我们将会提供的后续服务。2015/4/149孔雀型的特征?人际导向的领导者?以透过人的关系来达成任务?外向、乐观、热心、大方?具有说服力、可让人信赖的感觉?注重人际关系?情绪化、自我评价很高?喜欢吸引大众的注意2015/4/1410