文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
大连SY公司产品研发流程优化研究
姓名:徐委
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王东华
20090501
摘要企业在运营过程中必须向社会提供一定的产品。科学技术的进步、市场竞争的变化都要求企业必须不断地进行产品开发。激烈的市场竞争要求企业以客户为中心,提供满足客户个性化需求的产品。科学技术的发展也使产品的快速研发成为可能。由于科学技术的迅速发展和经济全球化的到来,企业之间的竞争将更加激烈,产品生命周期将日益缩短。因此,企业必须不断研究和开发新产品,改进和提高老产品,淘汰不受欢迎的陈旧落后产品和流程,这是企业维持竞争地位、提高利润的关键所在。随着社会经济的发展和科学技术的进步,人们的物质和文化需求正向多样化和高要求方面发展。经济的发展增加了人们的收入,提高了购买力水平,对产品质和量的要求也相应提高。这就要求企业须大力开发新产品和改进老产品,建立有高效收益的研发流程,不断更新换代,推陈出新,满足消费者不断增长的需求。本文以大连公司作为研究对象,以更加完善产品研发流程工作为研究目的,在企业大力进行信息化发展等因素的积极配合下,通过建立和健全产品研发流程中关键控制要素,力图找到解决产品研发流程过程中存在的不足之处,优化更加适合本企业实际⒁关键词:产品研发;流程优化;控制要素大连理工大学专业学位硕士学位论文情况的产品研发流程。全文共分为糠郑⑵笠蹈趴⒗砺圩凼⒎桨干杓⒉费蟹⒘鞒逃呕桨
痙甌.,,,,’,瑆【瓻’,瑃篎.Ⅱ.
作者张—互扛帆≈年上月山大连理工大学学位论文独创性声明太整墨羔金虱庄墨珏塞速猩优焦盟窒作者郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用内容和致谢的地方外,本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果,也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目:
大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定,在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学,允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题作者签名:导师签名:大连理工大学专业学位硕士学位论文
引言历史回顾研究目的与意义世纪年代以后,科学技术日新月异,各种文化相互渗透、融合,市场竞争日益白热化,西方管理学者对全球新的竞争条件下企业的生存和发展进行了深入思考,形成了一些新的思想和方法,流程管理就是其中的一种。流程管理源于年美国麻省理工学院迈克尔·哈默隒管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮岢龅墓芾砹鞒淘僭旄拍睿且恢忠怨娣痘墓乖於说蕉说淖吭揭滴流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,其实质在于构造卓越的业务流程,目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境【。相对“劳动分工原理“制度化管理理论却彻芾硭枷耄鞒坦芾砬康髌笠的诔浞址⒄褂牒献鳎浜诵哪容可归纳为重组优化:实行横向集成,实行团队工作方式,纵向压缩组织,使组织扁平化,授权员工自行作出决定,推行并行工程;强调顾客导向,以顾客为中心考虑经营目标和战略导向,根据客户需求考虑应设置哪些经营过程。然而,与大多数创新性的管理理论一样,流程再造理论的发展也并非一帆风顺,事实上,据统计,在%的企业成功实施流程再造的同时,有接近%的企业并没有取得预期的效果,有的甚至是彻底失败。因此,再造理论在经历过一段时间的辉煌和狂热之后,人们开始对它进行理性的思考和改造,并经更多的管理理论、工具和思想融合进来,发展成为一种新的思想一流程优化管理。目前,流程优化管理作为一种先进的组织运营管理方法,已经得到了国内外企业管理接的广泛认同,其优点在于可采用更综合有效的方法来强化组织战略分解和执行、规范和精细业务操作、关注客户和市场、提高内外部相应速度、降低成本、减少会议和协调工作量,减轻绩效压力,达到各谋其政,并充分应用信息技术和实现组织的持续改进的目的【縪企业在运营过程中必须向社会提供一定的产品,科学技术的进步、市场竞争的变化争要求企业以客户为中心,提供满足客户个性化需求的产品。科学技术的发展也使产品的快速研发成为可能‘。由于科学技术的迅速发展和经济全球化的到来,企业之间的竞都要求企业的产品设计从“满足设计需求颉奥愎丝托枨转变口<ち业氖谐【大连理工大学专业学位硕士学位论文
国