文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
X银行企业架构管理研究与实践
姓名:陈旭群
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:许志端
20090401
摘要着市场竞争的加剧,银行的经营管理回归服务业本质的趋势愈发明显。信息已成为商业银行的重要战略资源,对信息的驾驭与掌控能力已成为商业银行的核心竞争力。由于在信息化建设发展过程中对企业架构管理的忽视及相应投入不足,国内商业银行正面临着信息化建设成本高企、信息孤岛、应变能力不足等进入二十一世纪,国内商业银行的信息化建设取得了令人瞩目的成果。随方面严峻的挑战,企业架构管理能力的缺失己直接影响到商业银行的可持续发展。本研究以衅笠导芄构芾硎导Q芯吭靥濉T诮樯芨眯行畔⒒毯发展特点的基础上,通过对企业架构管理存在问题和成因的分析,在企业架构管理框架、治理框架等相关理论的指导下,从解决实际问题出发,针对企业架构管理整体规划、实施、绩效评估与持续改进等方面展开讨论。同时,本研究也引入一些较为成熟的技术与工具,希望能够为械钠笠导芄构芾硖峁较为完整的方案,指明方向,逐步提高企业架构管理水平。本研究首先阐述了当前银行业发展趋势以及国内外企业架构管理的研究现状,对架构及企业架构管理理论框架作一个总体上概述,并对治理框架和项目管理等有关理论进行介绍。紧接着,简要描述行畔⒒ㄉ枥毯吞氐悖针对行畔⒒ㄉ柚写嬖诘挠τ孟低掣叨锐詈稀⑹葜柿坎晃榷ā⒓际醣准缺失、投资难以有效控制等问题,指出惺凳┢笠导芄构芾淼谋厝恍院重要意义。随后,在企业架构架构管理经典理论框架的基础上提出衅笠架构管理框架,阐述惺凳┢笠导芄构芾淼闹傅妓枷搿⒛勘暧朐颉1狙究介绍惺凳┢笠导芄构芾淼闹饕L氐悖⑵笠导芄构芾砑ㄐ拦滥P停引入定性和定量分析方法,对惺凳┢笠导芄构芾淼慕锥涡猿晒衅兰郏揭示企业架构管理需要坚持持续改进的一般规律。本研究不仅有助于帮助刑岣咂笠导芄构芾硭剑叶怨谄渌业银行也具有普遍的借鉴意义。关键词:银行业;信息科技;企业架构管理
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拳厦门大学学位论文著作权使用声明叽∞/知釉献。经厦门大学保密委员会审查核定鹩保密学位论文,朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊獭被蛱钌舷嘤δ谌荨1C苎宦畚挠,●●厂本人同意厦门大学根据《中华人民共斓国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文ㄖ街拾婧偷缱郁,允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阕。本人同意厦大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和擒要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于:年日解密,解密后适用上述授权。.不保密,适用上述授权。是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文,未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用上述授权。月于日签,,哩、,:“一、。
第一章绪论研究背景理回归服务业本质的趋势愈发明显。对信息和信息技术的驾驭与掌控能力已逐渐金融创新离不开信息技术的支持,信息技术本身也成为创新的源泉;⑿畔⒓进入二十一世纪,国内银行的信息化建设取得令人瞩目的成就。在数据大集中的基础上,信息技术逐渐发挥出重要作用,为银行在业务拓展、精细化管理、流程变革等领域提供强大的支持。而随着市场竞争的进一步加剧,银行业经营管成为银行的核心竞争力。现代银行业是信息高度密集的行业,信息就是战略资源。相比于加工制造、物流等产业,信息技术对银行业更为重要,主要表现为:⑿畔⒓际醯挠τ锰高了银行业务处理的效率;⑿畔⒓际醮邮笨樟礁龇矫嫜由炝艘械姆瘢升了客户服务水平;⒕J莸母咧柿看硖岣吡艘泄芾砭霾叩目蒲裕、术促进了组织和流程变革,使银行更加扁平化。对于国内银行而言,科技兴行已基本成为共识。但是在西方发达国家,特别是美国银行业在利用信息技术方面要先行一步、更胜一筹。.室幸敌畔⒒⒄骨魇银行业是信息化的前沿之地,也是被信息化改造得最彻底、最全面的行业。这不仅体现在银行业的经营对象、交易工具、业务处理、管理决策都可实现信息化,还体现在银行业的信息大多具有极强的时效性。这些特点都己在美国银行业的流程再造、业务创新、实现精细化管理等方面表现出来。С忠滴窳鞒淘僭业