文档介绍：陌生拜访心得体会陌生拜访心得体会陌生拜访心得体会:最好的和最大的保障。有一些人特别害怕留电话号码, 害怕会因此受到电话骚扰。对于那些怕留电话号码的人, 我们不要去强求。只要我们经常从他们面前走过, 混个脸熟, 慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。对于那些愿意留下电话号码的人,我们也不能经常……陌生拜访心得体会:陌生拜访心得体会下午我们的组训老师打来电话,让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会,陌生拜访心得体会。说实话, 关于这些天的陌生拜访, 我的确有一些话要说, 也就答应了。我们常用的陌生拜访有三种形式: 一是开门见山式, 说出我们的来历和目的; 二是聊天式, 不说我们的来历和目的, 只是和他们聊天; 三是调查访问式,这样的调查需要准备一点小礼品以便随时赠送。这几种方式没有哪一种是好的, 也没有哪一种是不好的。所谓不拘一格,随机应变。适合我们的都是好的。一般来说, 从来没有买过任何保险的人, 对保险的抗拒心和戒备心最强。对于特别抗拒保险的人来说,聊天是最好的方式; 有些人在调查中接受了小礼品, 并不表示他们接受了我们, 这些人也需要我们经过长期艰苦的努力, 才能使他们最终接受我们。只有那些已经买过保险, 对保险的保障并不清楚的人, 往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障,他们倒是挺欢迎我们。因此, 在拜访的过程中, 如果遇到已经买过保险的人, 我们千万不要一走了之。我们一定要为他们做耐心细致的解答,并以此为突破口, 打破陌生拜访的僵局。陌生拜访, 不仅锻炼我们胆量, 也锻炼我们的应变能力, 我们在这个辛苦的拜访过程中成长着、快乐着。在这里, 我有三点心得体会与大家分享。尽管许多前辈们早已有过这些体会, 但唯有在实践中感悟才让我理解更深。首先,我们不要把自己定位成卖保险的。保险行业经过这十几年的快速发展,很多老百姓的保险意识都增强了。他们理解保险, 也理解保险公司从业人员的艰辛。但是还有更多的人对保险不理解, 戴着有色眼镜来看待保险从业人员。这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短, 而造成大众对保险行业的不了解; 也有一些是在过去的工作中,我们的业务员为了推销保险, 擅自夸大保险的功能而导致无法理赔造成的。所以, 如果我们把自己定位成卖保险的, 那么就会和对方建立一种对立关系, 让他们认为又从保险公司来了一个骗子。我们一定要打消他们的顾虑, 告诉他们, 我们只是做保险市场的调查, 以及保险业务的咨询工作。如果你家没有买保险, 我们也不会死缠烂打的让你非买保险不可, 不买决不罢休, 我们只是做个市场调查而已; 如果你家买了保险, 还有什么不明白的, 那么我们可以帮你解释条款, 让你明白你所买的是哪一种保障, 有哪些利益还没有享受, 有哪些利益会在未来的岁月里得到保障; 如果你家还有保险需求,我们会为你做最好的咨询服务,让你把钱花在刀刃上,买最好的和最大的保障, 心得体会,陌生拜访心得体会。有一些人特别害怕留电话号码, 害怕会因此受到电话骚扰。对于那些怕留电话号码的人, 我们不要去强求。只要我们经常从他们面前走过, 混个脸熟, 慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。对于那些愿意留下电话号码的人,我们也不能经常打电话,以免引起他们的反感。我们只需要经常地路过,和他们经常地打着招呼就行了。所以一定要坚持在同一个地点做陌生拜访, 这样才能让我们的客