企業資訊管理師教程1(下).doc

文档介绍：目录
第四篇企业信息管理师
第一章信息化管理 1
第一节制订信息化战略规划 1
第二节制定并监督执行信息化管理制度 11
第三节全员信息化培训 16
第二章信息系统开发 24
第一节信息系统总体规划 24
第一单元初步调查及报告撰写 26
第二单元确定综合平台和开发模式 27
第三单元总体方案的撰写 39
第二节业务流程调查及优化 41
第三节系统分析 43
第一单元需求详细调查与分析 45
第二单元数据流程分析 49
第三单元系统分析报告的撰写 63
第四节系统设计 67
第一单元总体设计 68
第二单元详细设计 77
第五节系统实施 90
第一单元系统实施的组织与管理 90
第二单元系统的转换 98
第三章信息网络构建 102
第一节网络需求调查与分析 102
第一单元网络需求调查 102
第二单元网络概要需求分析 104
第三单元网络详细需求分析 105
第二节网络设计 108
第一单元网络总体目标和设计原则 108
第二单元通信子网规划设计 110
第三单元资源子网规划设计 113
第四单元快速以太网(100Base-T) 115
第五单元千兆位以太网(GBE) 116
第六单元 ATM网络 118
第七单元 FDDI网络 120
第八单元广域网连接技术比较 122
第九单元数字数据网(DDN) 124
第十单元帧中继(FR) 127
第十一单元综合业务数字网(ISDN) 129
第十二单元数字用户线路(ADSL) 130
第三节网络服务 133
第一单元网络服务系统 133
第二单元服务器 138
第四节网络系统软硬选择 143
第一单元网络设备选型原则 143
第二单元交换机的选择 143
第三单元服务器的选择 145
第四单元服务器群的综合配置与均衡 146
第五单元路由器的选择 148
第六单元集线器(HUB)的选择 148
第七单元网络操作系统的选择 149
第五节网络管理 151
第一单元配置管理 151
第二单元性能管理 155
第三单元网络管理系统 159
第六节网络安全 163
第一单元网络保护策略和安全技术措施 163
第二单元防火墙技术 167
第三单元网络安全设计 171
第七节网络系统集成工程项目管理 174
第八节招标投标基本知识 182
第一单元招标的程序与操作要点 182
第二单元投标的程序与操作要点 186
第三单元开标、评标与决标签约 188
第四章信息系统维护 190
第一节系统软件的维护 190
第二节应用系统的维护 192
第三节数据维护 198
第四节系统维护管理措施 202
第五节系统备份和恢复 204
第五章信息系统运作 209
第一节用户使用手册 209
第二节信息系统运作效果分析 211
第三节操作和使用信息系统 216
第一单元业务管理系统 216
第二单元电子商务应用 224
第六章信息资源开发利用 234
第一节信息采集内容规划 234
第二节信息源分析 238
第三节信息采集与传输系统设计 241
第四节信息综合 245
第五节信息资源规划 248
第五篇高级企业信息管理师
第一章信息化管理 253
第一节制订信息化战略规划 253
第二节建立信息化评价指标体系 261
第三节制定企业信息化管理制度 265
第四节制定信息化标准规范 269
第五节信息化组织机构设置与调整 276
第六节全员信息化培训 286
第二章信息系统开发 293
第一节系统总体规划 293
第二节系统开发的组织管理 300
第三节系统开发策略 306
第四节业务流程重组 307
第五节系统开发 312
第三章信息网络构建 322
第一节需求分析 322
第一单元网络应用目标分析 322
第二单元网络应用约束分析 324
第三单元网络的技术指标分析 325
第四单元网络通信流量特征分析 331
第二节网络规划 333
第三节网络系统集成工程项目管理 341
第一单元网络系统集成工程项目管理 341
第二单元 Microsoft Project 98 344
第四章信息系统维护 347
第五章信息系统运作 358
第一节信息系统的应用 358
第二节信息系统运作效果评价 371
第六章信息资源开发利用 378
第一节信息资源管理制度 378
第二节信息分析 382
第三节决策支持 387
第四节从企业发展战略规划到信息资源规划 392
第五节信息资源规划技术——需求分析和系统建模 399
第六节企业信息资源开发利用整体解决方案 407
第四篇
企业信息管理师