文档介绍：复习资料:一、管理的概念、属性及职能;管理者的三个层次和技能二、 管理理论不同时期的代表人物、代表作、代表观点及称谓三、 企业社会责任的的内容,如何构建中国企业的社会责任体系四、 计划的概念、特点和作用五、 战略管理的特点;宏观和微观环境分析包括哪些内容;基本战略和发展战略的内容六、 预测的概念、意义、方法;决策的概念七、 目标的含义、特点、作用;时间管理的方式八、 组织的概念;组织结构的概念、具体形式;组织设计的概念、原则及内容九、 人力资源的含义、特征、作用;人力资源规划的含义、作用组织和员工个人职业发展规划的含义及作用;绩效评估的目的十、组织文化的含义、特征、内容及功能;组织变革的内外原因;组织变革阻力产生的原因十一、领导的概念、特点及职能;领导者权威的影响因素;激励的概念及作用十二、人性假设理论的四种假设的代表人物及观点十三、需要层次论的代表人物及观点;激励的方法十四、有效沟通的障碍、如何实现有效的沟通;妥善的冲突处理办法十五、管理控制的概念、原则十六、预算的概念、生产控制包括的内容;经营审计的类型及内容十七、流程再造的概念;21世纪管理将呈现怎样的发展趋势练习题:一、 名词解释1、>领导4预算控制\管理6,&、 简答题什么是计划?其特点和作用分别是什么?Z请简要说明预测的含义及其重要的意义?、特征及功能??6请简要说明目标的含义、特点及作用是什么?%请简要说明有效沟通的障碍有哪些?如何实现有效沟通?三、 论述题:结合案例运用最新的合作竞争理论谈谈你对我国目前提出的“一带一路”政策的理解运用案例说明你对并购企业文化整合理论的理解结合相关理论和自身及所在单位情况,谈谈你对职业发展的认识?4请你谈谈21世纪管理将呈现怎样的发展趋势管理者的技能包括概念技能、人际技能和( )o二战后管理理论空前繁荣,涌现了一大批管理学派,管理界出现了各种管理理论和流派盘根错节的()现象。被称为“学习型组织之父”的是()o社会责任的基本要素有市场行为、监督行为和()o%根据管理者层次的高低不同把计划分为战略计划和( )。6战略管理的特点是全局性、( )、应变性。Z管理者的时间被分为可支配时间和( )。&领导者权力性影响力的要素有:传统因素、( )和资历因素。殳生产控制主要包括对供应商的控制、( )、质量及时间控制。1Q组织文化的内容包括组织的价值观、( )、组织伦理。11、管理具有计划、()、领导和控制四项基本职能。U按战略中心可把战略分类为低成本战略、( )、重点战略。( )、专家会议法、德尔菲法。14组织结构的具体形式有直线制、职能制、事业部制和( )。1%人力资源具有能动性、()、时效性、社会性和两重性的特征。16被称为“现代人事管理之父”的是泰勒。()1Z就管理的各项职能而言,计划是首要智能,是其他各项职能的基础和依据( )马斯洛的需要层次理论中最基本的需要是安全需要()n决策就是为了实现某一目的而制定行动方案中选择一个满意方案的分析判断过程。()2Q组织设计的根本任务是建立有益于管理的组织,以有效地实现组织的各项目标。( )21、绩效评估中的客观标准又称定量标准,主要适用