文档介绍：酒店 pa 的工作流程酒店 pa 的工作流程酒店 pa 的工作流程:酒店 pa 的工作流程 PA 工作流程工作范围:酒店的公共区域,客用卫生间、员工更衣室、防火通道, 酒店 pa 的工作流程。工作内容: 1、6: 50 到前台领取对讲机、楼层钥匙,在客房办公室签到,阅读 PA 交接本,领取工具准备工作。 2、7: 00 —— 7: 10 大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋, 会客区清洁以及大堂地面推尘。 3、7: 10 —— 7: 20 客用卫生间清洁。 4、7: 20 —— 7: 50 帮助客房早班的服务员抢房,协助前台查退房。 5、7: 50 —— 8: 15 参加客房的早班晨会, 听取一天的工作安排及特殊事项。 6、8: 15 —— 8: 30 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。 7、9: 00 —— 9: 30 清扫男女换衣室、男女员工浴室。穿插巡视大堂区域。 8、9: 30 —— 11: 00 清扫大堂区域,以及 8F— 10F 公共区域地面 A 、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。 B 、大堂理石墙面、木格的日常推尘。 C 、立式烟灰桶的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过 3 个烟头。 D 、电梯门的擦尘以及保养,定期给电梯上不锈钢光亮剂。 E 、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。 F、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角,, 酒店 pa 的工作流程。 G、客用卫生间的清洁。要求每隔 30 分钟巡查一次。确保客用卫生间的卫生标准,特别注重地面、台面的水渍问题。 9、 11: 00 —— 11: 30 午餐 10、 11: 30 —— 12: 00 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。 11、 12: 00 —— 13: 00 每日中午一小时做主管安排的周期清洁工作。 12、 13: 00 —— 13: 30 清理 8FB 区地面的清理 13、 13: 30 —— 14: 00 巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。 14、 14: 00 —— 14: 30抹 8F 公共区域地脚线。 15、 14: 3