文档介绍：本科生实践教学活动周实践教学成果成果形式:物流创业创新项目成果名称:特殊商品配送创业创新计划书学生:程秀珍洁白格马艳青学号:1102310116、17、18、19、20专业:物流管理班级:物流1101班指导教师:郝新军完成时间:2012年7月20日摘要特殊商品是指对社会经济秩序和人民生活有着极为重要影响的商品。根据《中华人民国广告法》的规定:药品、医疗器械、农药、***品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品为特殊商品,这些特殊商品往往有着极高的价值,随着社会的发展,人们对于这些特殊商品的需求也不断增加。但是物流配送监管制度的不完善,以及承运人配送资质的缺失,导致这些特殊商品在运输中出现纰漏,给托运人以及承运人带来不必要的损失。这种情况的屡屡出现,使得专业的特殊商品配送公司的出现显得尤其的重要。目录一、项目描述........................................................、行业与市场分析..................................................、产品与服务......................................................、市场与销售..................................................... 、营运组织设计...................................................、、实施进度计划...................................................、财务计划........................................................、风险控制.......................................................。特殊商品是指对社会经济秩序和人民生活有着极为重要影响的商品,如药品、医疗器械、农药、***品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品、易燃易爆品均为特殊商品。配送是指对局域围的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。(1)配送是“配”和“送”有机结合的形式。“配”,是指配用户、配时间、配货品、配车辆、配路线。“送”,是指送货运输。(2)配送的实质是现代送货。配送和传统送货的区别在于:一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种体制行为,是一种现代物流形式。一般送货是完全被动的服务行为,而配送则是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为。传统送货依靠自发意识,而配送依靠现代生产力和现代物流科技。(3)配送是以低成本、优质服务为宗旨。(4)配送是一种先进的现代物流形式。(1)特殊商品的安全性特殊商品之所以特殊,因为其较普通商品来说存在易污染、易破损、易盗窃等安全问题,在保管、配送中防止这些问题的发生尤为重要。(2)特殊商品的仓储保管以及规化操作在配送中,特殊商品存在严格的保管问题,例如药品,医疗器械在保管中必须严格执行《中华人民国药品管理法》和《药品经营质量管理规》的规定,例如受光线影响易变质的药品,配送中应在其原有包装上加裹遮光容器,配送车辆要保持阴凉干燥,并避免光线直射库房以及配送车辆的门、窗可悬挂黑布帘或用黑纸遮光。所以特殊商品的保管须遵照其行业管理的规化流程,切勿一概而论,从而导致损失。(3)特殊商品配送有不合理的地方,其表现在:①资源筹措的不合理②库存决策不合理③价格不合理④配送与直达的决策不合理⑤送货中不合理运输⑥经营观念的不合理。在此背景下,需要对特殊商品的配送进行具体详尽的策划。此项目就是要以安全、高效的方式来进行特殊商品的配送,保证特殊商品的质量,消除商品配送中不合理的地方,规划与建设配送中心,适应市场需要,提高经济效益。项目的最终目标是提高特殊商品的配送质量与效率。二、行业与市场分析1