文档介绍：晨会PK赛PK主题:地点:美维雅酒店四楼会议室时间:5月11日上午9:00(8:30签到)总指挥:彭皎副指挥:敖秋艳迎宾:阳光店客服签到:主持人:裁判:参加PK人员:节目:节目安排:员工大会参加人员:三店三体员工阳光店助理单调比赛新方案为了在旺季每位助理赢得更多的熟客,更加稳定客源,增加收入,特从11月份起每月进行单调业绩比赛,暂定期限为3个月。每月评比一次,对单调排名前十位的人员进行奖励。第一名奖现金50元,第二名奖现金40元,第三名奖现金30元,前三名单调业绩达到60个以上再奖现金20元。第四名到第十名奖金均为30元,且必须达到最低单调业绩月单调数28个。所有人员应做好锁住熟客的准备,现场主管对单调进行严格管控确认真实后方可签字,任何人不得弄虚作假,发现者严惩!维斯浪美发机构2009-10-18红景天2009年终感恩回馈活动方案一:活动主题“年终回馈,喜迎新年”购卡送消费,回馈活动。主题开展优惠活动,以感恩回馈顾客。二:活动目的通过年终活动方案,提升公司业绩及员工收入。提升客户满意度,提升员工沟通能力销售能力,发展团队互助精神及团队凝聚力,共创个人及团队最高业绩。让员工认识到保护顾客和保护个人的收入最好的方法是把钱通通充到红景天的消费卡,让员工认识到唯有持续的吸收充植卡才能稳定客源,稳定收入。三:活动日期四:活动要点1:前期策划推广,店内活动海报推广2:参与活动人员清晰活动内容3:相关物资到位五:活动内容1:凡购卡500可消费金额600元+新年礼卷80元2:凡购卡100元可消费金额1248元+新年礼卷100元3:凡购卡2000元可消费金额2600员+新年礼卷140元六:活动人员安排总店:管理人员及班组长形象店:管理人员几班组长七:附则1:本次活动是提升个人业绩最佳时机,期间各店员工应树立高效,高品质的服务意识。提升技术操作水平。增强店内人员销售意识。2:为营造高品质的活动主题,各店内小组进行比赛,进行活动内容培训,统一销售话术,营造一个有销售气氛的营业现场。3:提前做好活动内容安排。召开动员大会统一思想,统一目标,鼓励员工积极推广活动项目。以求实现整体目标。4:活动中遇到任何困难及时解决,有关顾客意见及时上报并及时重视解决。5:各店人员进行分组比赛(要求:每队需要一个管理人员负责,选定一个队长,一个能量队长,队员由技师组成,人员搭配按平时业绩高低合理搭配,人员最好分配相等)6:各队选好队长、队名、对呼,有高***的团队士气,团队形象展示,团队士气代表团队的战斗力,要让每个团队***燃烧,士气十足。7:分定小组后有主管,队长带领队员进行深入沟通,让每个人有充分的心理准备,每星期3次小组会议进行总结。小组会议主要内容(销售技巧及话术,如何稳定个人熟客,如何切人销售,如何了解顾客需求,如何建立与顾客的情感,如何令到员工信心百倍应战,如何树立管理人员在队员面前的领袖形象,如何有效的支持每一个员工拿到最高业绩。8:管理人员为每小组最高责任人,要提前将队长培养有责任心,有***,有带动力。团队的士气,状态,业绩代表责任人的工作结果,管理能力,业务能力。请各管理人员用心带领团队,对自己严格要求,对团队成员及高度的关注,业绩较差的队员要进行一对一的辅导。9:各店将各小组人员名单张贴休息室,各店收银员每天负责公布业绩张贴。红景天2009年终促销活动个人团队目标及提成一: