角色定位与心态认知.ppt

文档介绍：岗前资格鉴定培训1品管人员的认知(四篇)一、什么是品质?二、产品品质从哪里来?三、公司品质策略和方针?四、心态角色定位?2本次培训学员观念:告诉我,我会忘记给我看,我就会记得让我来参与,我就会明白3一、什么是品质?品质是一组固有特性满足要求的程度。4谁的品质?1)产品的品质2)工作的品质3)为人的品质5二、产品的品质从哪里来?6一:产品的品质7我的工作按照要求做了让上级满意我把本职工作做了上级要求我把事情做了二:工作的品质8三:为人的品质人是有感情的动物,)为产品而品质—个人行为2)为班组而品质—团队力量3)为企业而品质—集体作为10