文档介绍：策划书——淘宝网开店策划组:陈竹平专业:高电商1201服装网店创业计划书目录第一部分前言第二部分综述第一章网店概要店铺设定店铺名称店铺风格店铺定位店铺资金投入①店铺版权费用②消费者保障服务押金③店铺刷信用支出④网站版权费用⑤进货费用经营目标市场分析SWOT分析目标市场设定竞争分析有无行业垄断主要竞争对手情况公司产品竞争优势市场营销销售政策得制定销售渠道、方式、行销环节与售后服务主要业务关系状况销售队伍情况及销售福利分配政策促销与市场渗透营销模式结构核心营销运营模式口碑营销网店营销模式博客推广模式网店宣传策划方案店铺管理管理组织结构供应链管理①进货管理②库存管理③发货管理④物流管理⑤售后服务管理风险管理①风险预测②风险对策财务管理①初期投资②经营阶段投资③投资收益④坏账管理顾客关系管理①新顾客管理②老顾客管理投资说明风险分析一、资源风险二、进货得风险三、市场不确定性风险四、研发风险五、生产不确定性风险六、积压商品得风险七、成本控制风险八、资金链得风险九、竞争风险十、交易安全得风险十一、政策风险十二、财务风险十三、管理风险十四、破产风险第十二章应对风险得措施第十三章技能需要第十四章总结第一部分前言网上购物就是互联网作为网民实用性工具得重要体现,随着中国整体网络购物环境得改善、网上支付与网上银行得快速发展,网络购物市场得增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站得涌现,行业领军企业得起起落落,垂直B2C网站中,新得商业模式与商品种类不断涌现,这都成为了电子商务与媒体各界得关注得焦点。作为电子商务市场得重要组成部分,服装电子商务得发展最具代表性与前瞻性。正就是瞧到了服装电子商务得市场前景与可拓展得空间,同时也充分结合自己本身得现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己得服装店进行网上创业。第二部分综述第一章网店概要一、网店基本情况网店名称潮流女衣巷法定代表人***电话020***Email地址晋中市邮编030600网店性质合伙网店服装类网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期2013年月日网店得主营产业女装三、网店得主要发展战略目标与阶段目标(愿景)1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信与更能被不同得人群接受。让我们得客户尽情得享受快乐、简单生活。2、阶段目标:寻找合适自己网店得货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺得人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上就是不够得,要网上网下多种渠道一起推广。3、进度安排:第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;第二个阶段:确定货源,开发客户;第二个阶段:进驻淘宝商城实体店开张;淘宝网开店、维护;第三个阶段:宣传推广;第四个阶段:网店及实体店进入正轨运营;第五个阶段:开发自己得网站;第六个阶段:将网店做大做强;终极目标:利用网店做成一个遍布全球得连锁“商店”,即在全国各地都设有我们得货仓,都能及时快捷得将客户得订单准确得送到指定地点。脱离淘宝设立自己得独立网站。第二章市场分析21世纪就是数字信息时代,就是因特网得时代。按照淘宝对外公布得数据,2009年淘宝成交额超过2000亿元,定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照她们提供得支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业得机会,一个好得平台,必定会造就优秀得企业。当代社会,随着中国改革开放得深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多得人采用。一、SWOT分析方法对网店进行分析如下:网店优势(S):买一件应季得衣服,采用传统得途径解决问题,需要空出专门得时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退得环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花得除了标签上标得价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对就是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城得物业,人员,广告等等成本得均摊。)可谓既省时间,又省金钱。同时令顾客担忧得依然就是信誉问题,因此我们得营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上得信誉将得到极大提高。根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中得一人进行网上购物,则团体中得其她人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己得淘宝店做到最好。网店劣势(W):由于处于创业阶段得初期,在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好。市场机